Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
85QN90F
30.000 TL S Wallet Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:35318338

30.000 TL S Wallet Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bihter

Samsung

28 Şubat 14:36

479

06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 85QN90F model televizyonu 147.000 TL ödeyerek, Samsung’un kampanyası kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Kampanya için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e-posta ile gönderdim. Fatura, seri numarası ve televizyon model bilgisi dahil tüm evrakları paylaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi net bir açıklama da alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kampanya ile D***** Hanım adlı bir çalışanının ilgilendiği, beni arayacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Ben bu parayı kızıma söz verdiğim bir hediyeyi almak için bekliyorum ve bu durum benim için hem maddi hem de manevi olarak önemli. Samsung’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 30.000 TL’nin bir an önce s Wallet hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Abd

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Kredisi Swallet Hesabına Yüklenmedi

Cemile

Samsung

06 Ocak 10:19

1.065

23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-6.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-5.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-4.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-3.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-2.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Hakkım Olan 5000 TL İki Aydır Swallet Hesabıma Yatırılmadı

Serdar

Samsung

11 Kasım 2025 13:30

4.795

Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 65QN70F 65 inç 163 cm 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım ve “Seçili TV’lerde 50.000 TL’ye varan s Wallet veya hediye fırsatı” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 50.000₺ üzeri alışverişlerde swallet uygulamasına 5000₺ y...

kampanya-hakkim-olan-5000-tl-iki-aydir-swallet-hesabima-yatirilmadi-3.jpg

kampanya-hakkim-olan-5000-tl-iki-aydir-swallet-hesabima-yatirilmadi-2.jpg

1 Destek

Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan TV İçin 3.000 TL Alışveriş Çeki Tanımlanmadı

Memduh

Samsung

20 Şubat 17:28

614

H. Çelebi sonuçtan memnun değil

Samsung Wallet Kampanyası 7.500 TL İadesi Gecikiyor

H. Çelebi

Samsung

16 Şubat 16:26

436

27.01.2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65S90F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung kampanyası kapsamında Samsung Wallet hesabıma 7.500 TL harcama parasının tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu beyanlara güvenerek ürünü tercih ettim. 29.01.2026 tari...

Samsung Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve Hediye Çekinin Tanımlanmaması

Muhammet

Samsung

23 Şubat 11:27

397

30.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM Samsung bayisinden QE65Q9FAMTXTK model, yaklaşık 85.000 TL tutarında bir televizyonu kredi kartıyla satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişten dolayı s Wallet uygulamasına 5.000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı özellikle belirtildi. 22.01.202...

samsung-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-ve-hediye-cekinin-tanimlanmamasi-1.jpg