Migros Sanal Market'ten Aldığım Arızalı Ürünler İçin Değişim Talebim Ve Cevapsız Canlı Destek

Levent

13 Nisan 11:21

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, Vadi İstanbul şubesinden cuma günü teslim aldığım iki ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Windel Little Christmas House Çikolata 82 g ürününün kutusu kilitli olmasına rağmen içinden anahtar çıkmadığı için kutuyu hiç açamıyorum. Diğer ürün olan Windel Musical Bell 85 g ise çalışmıyor, çevrildiğinde müzik çalması gerekirken hiçbir şekilde müzik çalmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandım, mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi ancak şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Bu iki ürüne toplamda yaklaşık 365 TL ödeme yaptım ve hem ürünlerin arızalı çıkması hem de dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Bu nedenle, sorunlu ürünlerin çalışır durumdaki ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak Vadi İstanbul mağazasına gidemediğim için, Beylikdüzü civarındaki bana daha yakın bir Migros şubesinden değişim işleminin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Vadistanbul

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Zeynep

Migros

10 Aralık 2025 21:27

286

Sanal market üzerinden iş yerime sipariş verdim. İş yerim bir kamu kurumu ve Eylül ayında taşındı. Bu sebeple hem adres pinini hem adresi değiştirdim. Ayrıca kurum ismini yazdığımda yanına parantez içinde yeni adres diye ekledim. Teslimat saati olarak da 15-17 aralığını seçtim. Seçtiğim aralıkta sip...

yanlis-adrese-teslimat-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Migros

25 Ağustos 2025 15:06

159

23.08 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704552409 numaralı siparişimde hindi but istememe rağmen tarafıma hindi göğüs gönderildi. Siparişin teslimatı planlanan sürede gerçekleşti fakat ürün yanlış geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Ancak kimse benimle iletişime geçmeyince ...

Migros Sanal Market’ten Gelen Ülker Çikolatalarında Süresi Geçmiş Ürünler

Gizem

Migros

05 Nisan 09:48

1.858

29 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Manisa Soma şubesinden Ülker chocobis marka, içinde 10 adet bulunan paketli çikolatalardan 2 paket satın aldım. Bana gönderilen paketlerden birinin üzerinde tavsiye edilen son tüketim tarihi 08.03.2026, diğerinde ise 02.02.2027 yazıyordu. Paketleri açı...

Migros Sanal Market’ten Gelen Ülker Çikolatalarında Süresi Geçmiş Ürünler

migros-sanal-marketten-gelen-ulker-cikolatalarinda-suresi-gecmis-urunler-4.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Alınan Kurban Etinin Bozuk Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Murat

Migros

28 Eylül 2025 00:58

2.062

Migros Sanal Market’ten Kurban Hissesi Alımım ve Yaşadığım Mağduriyet Migros Sanal Market üzerinden kurbanlık dana hissesi satın aldım. Eti mağazadan teslim aldım, o gün çocuklarım memleket teydi, yalnız olduğum için etleri poşetlere bölüp buzluğa yerleştirdim. Aynı gün kavurma yaptığımda etin kok...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Yumurta Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Migros

26 Mart 16:41

148

Migros Sanal Market üzerinden 13.03.2026 tarihinde 835229652 numaralı siparişimle “Bilken 30'lu m Boy Beyaz Yumurta 53‑62 g” ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–5 gün sonra koliyi açtığımda, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açar açmaz yoğun, sası ve çürük b...

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör