to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, TV Kurulum Randevusu Alınamıyor
Samsung markalı QN90F model televizyonumun kurulumu için bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Sadece basit bir TV kurulum kaydı açmak isterken defalarca arayıp sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. İsmim F**** O*** Ö* olup, televizyon kurulumu için tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını ve randevu verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu iletişim sorununun incelenerek tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını da talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
