to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markalı QN90F model televizyonumun kurulumu için bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Sadece basit bir TV kurulum kaydı açmak isterken defalarca arayıp sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. İsmim F**** O*** Ö* olup, televizyon kurulumu için tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını ve randevu verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu iletişim sorununun incelenerek tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını da talep ediyorum.
Samsung marka QE43Q77FAAU model televizyonumla ilgili kurulum ve kumanda sorunu yaşadığım için geçen haftadan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sorun düzelmediği için özellikle pazar gününden beri internet üzerinden defalarca talep formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş ...
Samsung marka 55Q7FA model televizyon aldım. Ancak 10.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumunu yaptıramıyorum çünkü bulunduğum bölgede yetkili servis bilgisine bir türlü ulaşamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana eski anlaşması bitmiş bir servis numarası gönderdiler...
17.08.2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta evime teslim edildi ve hemen ardından servis randevusu talep ettim. 26 Ağustos için kurulum randevusu verildi. Şehir dışında çalıştığım için özellikle işten izin aldım ve bütün gün evde servis...
Samsung'dan internetten aldığım TV 15 kasim çarşamba günü elime ulaştı sonrasında montaj için 17kasim cuma gününe bir başvuru oluşturuldu ancak aradıklarında randevu saati veremeyecekleri gelmeden bir saat önce arayacaklarını söylediler. Bekledim herhangi bir arama geri dönüş olmadı müşteri hizmetle...
Aldığımız sıfır televizyonun kurulumu Samsung servisi tarafından yapılacaktı. Televizyon eve geldiği gün servisi arayarak kurulum talebi oluşturdum ve 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen sürede kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine 1 Ağustos için randevu ...
Yorumlar