to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung OLED S90 televizyon için sigorta uzatma konusuyla ilgili satış temsilcisiyle görüştüm. Satış temsilcisinin anlattığı sigorta uzatma bilgisini farklı şekilde anlayarak onayladığımı, daha sonra kendisinin de bunu “siz yanlış anlamışsınız” diyerek ifade ettiğini belirtti. Ardından işlem için 1000 TL ek ücret çıkınca duruma tepki göstererek mağazadan ayrıldım.
Yaşanan bu yanlış anlaşılma ve ek ücret nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve konuyu detaylıca anlatabileceğim, beni gerçekten dinleyecek bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Ankamall Vatan mağazasında yaşadığım bu olaya ilişkin olarak, bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve sürecin şeffaf, açıklayıcı bir şekilde tarafıma izah edilmesini talep ediyorum.
10.02.2024 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan Samsung CU75-8000 model televizyon aldım. Ürünü almak için mağazaya gittiğimde, çok fazla TV izlemediğimi ve esas olarak maç izlemek için aldığımı belirttim. Satış temsilcisinin önerisi üzerine, Samsung CU75-8000 modelin...
Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon için uzatmalı garanti yaptırarak satın aldık. Ürün, uzatmalı garanti kapsamında iken (29. Ayında) panel ...
27.01.2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65S90F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung kampanyası kapsamında Samsung Wallet hesabıma 7.500 TL harcama parasının tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu beyanlara güvenerek ürünü tercih ettim. 29.01.2026 tari...
22.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer Bursa şubesinden Samsung 65 inç Frame TV satın almıştık. Satın alırken 2 yıl normal garantinin yanına 3 yıl ekstra Gig Sigortayı ekledim. 1,5 sene sonra TV'nin ekranında kendiliğinden ışık sızması oluştu. Ekranın ortasından beyaz bir çizgi belirdi. 29.07...
Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım, faturası 11 Şubat 2025 tarihinde kesilmiş ürünün (Samsung marka S90D model 65 inç OLED TV) kurulumu için 12 Şubat 2025 tarihinde gelen Samsung servis ekibi TV kutusunu açıp kurulum yapıp TV üzerindeki jelatini söktükten sonra TV'nin yamuk ve dalgalı olduğ...
Yorumlar