Cevapsız Samsung Televizyon Servisi Müşteriyi Yok Sayıyor

1 Mart 01:40139

Samsung televizyon aldım. Aralık ayında. 1 haftadır arızam olduğumu söylediğim halde bana dönüş yapılmıyor. Böyle bir firmanın mağduriyet yaşayan müşterisini yok sayması, ilgilenmemesi büyük bir saygısızlıktır. Acilen mağduriyetimi telafi etmelerini, aksi takdirde Samsung'u daha büyük mercilere şikayet edeceğimi beyan ederim.

Samsung

2 Mart 19:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

4 Mart 11:09

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Değişim Talebi

Leyla

Samsung

3 Mart 2024 14:00453

Üç ay önce Samsung'dan aldığım televizyon bozuldu ve servis geldi. Durumu inceledikten sonra değişim talebinde bulundum;... çünkü üç aylık bir televizyonun bu kadar çabuk bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Ancak, talebime rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Samsung tarafından şikayetimin ne olduğu...

2 Yorum

Samsung Televizyon Arızası Ve Ürünün Geç Gelmesi

Mehmet

Samsung

22 Mart 2024 13:311.114

1 Yorum

Çözüldü

Samsung Kronik Arızalı Televizyon

Emine

Samsung

10 Temmuz 2024 13:051.006

"Televizyonum ücretsiz tamir edildi ilgilenen müşteri temsilcisi ve servise çok teşekkür ederim marka adının hakkını verdi."

1 Destek

Samsung Online Mağaza: Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Yahya

Samsung

9 Nisan 2025 17:06818

Samsung’un resmi online mağazasından 29 Mart 2025 tarihinde televizyon siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 05 Nisan ...2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumu hâlâ sadece ...

1 Destek1 Yorum

Samsung Televizyon Ekran Arızası Ve Servis Sorunu

Mehmet

Samsung

25 Ocak 2025 20:46231

Samsung model televizyonum ekran arızası verdi. Kaskolu ve firma garantisi olduğu halde servis çağırdım, yapmadılar. Tük...etici Mahkemesi'ne başvurduğum halde her ikisi de sorunumu çözmediler. Samsung firması ve kasko şirketinden şikayetçiyim. Kimseye Samsung markasını önermiyorum. Gerekenin yapılması...