to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Samsung AU7000’da Ses Ve Kanal Problemleri
Samsung marka au7000 55 model televizyonumda, 17 Ağustos 2026 tarihindeki son TÜRKSAT güncellemesinden sonra ciddi bir yayın sorunu yaşamaya başladım. Kanalların büyük bir kısmında ses gelmiyor, ayrıca bazı ulusal kanallar yapılan kanal taraması sonucunda hiç çıkmıyor. Televizyonu doğrudan uydu yayınına bağlı olarak kullanıyorum ve bu sorun belirli kanallarda sürekli şekilde devam ediyor.
Aynı dönemde çevremde Samsung televizyon kullanan birçok kişiden de benzer şikayetler duymam, problemin yayınlardan ziyade Samsung tarafındaki yazılım veya uyumluluk kaynaklı olabileceğini düşündürüyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, ancak bu sorunun bireysel bir durum değil, yaygın bir problem olduğuna inanıyorum.
Samsung’un TÜRKSAT güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu ses ve kanal bulunamama sorununu ivedilikle tespit edip, gerekli yazılım güncellemesini veya teknik çözümü sağlayarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerimi size hangi kanaldan iletebilirim?
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
