to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi
Samsung marka QE50Q7FAAU model televizyonumun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak kurulum yanlış yapıldığı için cihaz üzerindeki birçok fonksiyon aktif olarak çalışmıyor. Televizyon daha yeni olmasına rağmen, özelliklerinden tam olarak faydalanamıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra yetkili servise tekrar ulaştım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak kurulumun hatalı yapılmasına rağmen benden tekrar ücret talep edildi. Henüz yeni kurulan bir televizyon için, üstelik kurulum hatası söz konusuyken benden ekstra ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Kurulumun ücretsiz olarak yeniden, doğru şekilde yapılmasını ve televizyonun tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlyas eğilmez
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
