"Kendim hallettim"
Samsung Televizyonkanal
622 şikayet
Yayın Ve Görüntü Menüsü Pasifliği, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Samsung Q60CA 55 inç televizyonumda uzun süredir TÜRKSAT kanal güncellemesi yapmak istiyorum ancak ayar menüsündeki “Yay...ın” (Broadcasting) sekmesi ile birlikte “Görüntü” ayar menüsü de pasif, yani gri renkte göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle kanallarda gerekli düzenleme ve güncelle

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
TKGS Özelliği Çalışmıyor Samsung Destek Birimi Geri Dönüş Yapmadı
Samsung 65cu7200 model televizyonumda TKGS özelliği varken artık bu özelliği kullanamıyorum. Kanal ayarına girdiğimde TK...GS ile ilgili ayarları yapamıyorum ve bu nedenle kanalları eskisi gibi düzenleyemiyorum. Televizyonu ilk aldığım dönemde TKGS sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Ko
"İlginiz için teşekkürler."
Samsung AU7000 TV'de Görüntü Ve Yayın Sekmeleri Pasif: Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Samsung au7000 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir yazılım/ayar sorunu yaşıyorum. Televizyonun ayarlar... menüsüne girdiğimde “görüntü” ve “yayın” sekmeleri pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor. Bu yüzden herhangi bir kanal yükleyemiyorum ve televizyonu normal bir şek

Samsung TV’de TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka 55Q70B model televizyonumda yaklaşık 3–4 gündür TÜRKSAT uydu güncellemesiyle birlikte birçok ulusal kanald...a ses sorunu yaşamaktayım. Özellikle Kanal D, Show Tv, Star Tv gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Sams
Yayın Arama Sekmesi Pasif, Samsung Destek Hattı Yanıt Vermiyor
Evimizde İstanbul Bakırköy’de kullandığımız UE55TU8500UXTK model 2 adet Samsung Smart TV bulunuyor. Yeni TÜRKSAT uydu ya...yınına geçtiğimizden beri, yaklaşık 3 gündür uydu yayını arama ve kanal kaydetme için gerekli olan “yayın arama” sekmesi menüde pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz.
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Öne ÇıkanKonular
Güncelleme Sonrası TV’de Ses Ve Kanal Sorunları, Müşteri Hizmetinde Bot Cevapları
Samsung QE75Q70DATXTK model televizyonumda yapılan TKGS/uydu güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 16... Ağustos 2026 tarihindeki güncelleme sonrasında TV’nin yayın linki pasif hale geldi, kanalların çoğunda ses yok, kanal eşleşmeleri tamamen bozuldu. Örneğin ATV açmak istediğimde Va
Samsung QLED TV’de TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
Samsung QLED televizyonumda bugün TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. ATV, Kanal ...D ve benzeri birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetlerini saat 14:11’de aradım, yarım saat içinde dönüş yapılacağı söylendi anc
Kanal Ayarları Kayıp, Samsung Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Samsung 75 du 7100 model televizyonumda frekans değişikliğinden bu yana kanallarım tamamen kayboldu ve kanal arama/ayar ...işlemini bir türlü yapamıyoruz. Televizyonda kanalları izleyemediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda çağrı açı
Yayın Ve Fabrika Ayarları Pasif, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Samsung QLED televizyonumda 17 Ağustos 2026 tarihinden beri yayın ayarlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizy...onun ayarlar menüsünde yer alan yayın ve fabrika ayarları bölümleri tamamen pasif durumda ve bu fonksiyon kullanılamıyor ibaresi görünüyor. Bu nedenle kanal ayarlarını yapamıyor, t
Samsung TV'de TKGS Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka qe650 model televizyonumda TKGS kanal güncellemesi yaptıktan ...sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Pazar günü yazılım güncellem
Samsung 75 İnç QLED TV’de Kanal Tarama Sorunu Ve Yetkisiz Servis İlgisizliği
Samsung markalı 75 inç QLED televizyonu Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız... ilk günden beri kanal taraması yapmamıza rağmen kanalları bulamıyoruz ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen son de
TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 ay önce Evkur’dan 75 inç Samsung Crystal TV satın aldım. Pazar gününden bu yana TKGS kanal güncellemesini bir... türlü yapamıyorum ve televizyonumdaki kanallar tamamen karışmış durumda, saçma sapan kanallar çıkıyor, düzenli bir şekilde izleyemiyorum. Sorun başladığında Samsung müşteri hizme
Samsung Televizyonda Otomatik Kanal Bulamama Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung markalı televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü alırken özellikle uydu geçişi ve kanal bulma işle...mlerinin otomatik olduğu, benim hiçbir işlem yapmama gerek kalmayacağı söylenmişti. Ancak 16 Ağustos 2026 tarihinden beri televizyon uydu üzerinden kanalları tam olarak bulmuyor, b
Samsung TV’de TÜRKSAT Kurulumunda Yayın Sekmesi Kullanılamıyor
Samsung 55QN70F model televizyonumda TÜRKSAT yayın geçişi sonrası kurulum yapmak istediğimde, menü içindeki yayın sekmes...ine tıklayamıyorum, sekme tamamen pasif durumda. İlk kurulumda yayın sekmesine girebiliyorken şu an hem kanal yayın sekmesi hem de fabrikaya döndür seçeneği “Bu fonksiyon kullanıla


Garanti Altındaki Samsung Frame TV’de Sürekli Ses Ve Kanal Sorunları Çözülmedi
Samsung 55LS03D Frame TV’mi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen son 3 gündür ...yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Önce yapılan güncellemelerden sonra bazı kanallarda görüntü varken ses tamamen gitti. Bu sorunu düzeltebilmek için televizyonu fabri
Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Samsung Neo QLED 75 inç televizyonumda son kanal güncellemesini yaptıktan sonra bazı kanallarda hiç ses gelmemeye, bazı ...kanallarda ise farklı yayınlar çıkmaya başladı. Güncellemeyi 16’sı civarında yaptım ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine 3 gündür üst üs
Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Samsung UE65CU8500U model televizyonuma son gelen güncellemeyi yükledikten sonra birden fazla kanalda ses tamamen gitti.... Özellikle Star Tv, Kanal D, Show Tv gibi kanallarda şu anda hiç ses alamıyorum, yayın var ama ses yok. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ara

"Teşekkür ederim Samsung @Samsung ücretsiz servis göndererek sorunumu çözdüler. Gelen servis personeli Mustafa beye özellikle teşekkür ediyorum"
Samsung Kategorileri
Adaptör124
Akıllı Kumanda503
Ankastre Fırın72
Ankastre Ocak37
Ankastre Set22
Bilgisayar239
Bluetooth Kulaklık190
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.692
Çamaşır Makinesi3.719
Davlumbaz32
Derin Dondurucu87
Dikey Süpürge431
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör115
Kamera360
Klavye56
Klima4.177
Kulaklık646
Kurutma Makinesi569
Kurutmalı Çamaşır Makinesi301
Laptop36
Mikrodalga Fırın131
Monitör540
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı51
Robot Süpürge159
Ses Sistemi179
Set Üstü Ocak11
Soundbar122
SSD55
Şarj Aleti373
Televizyon13.066
Uydu Alıcısı150

















