to read complaints and reviews, or file yours.TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 ay önce Evkur’dan 75 inç Samsung Crystal TV satın aldım. Pazar gününden bu yana TKGS kanal güncellemesini bir türlü yapamıyorum ve televizyonumdaki kanallar tamamen karışmış durumda, saçma sapan kanallar çıkıyor, düzenli bir şekilde izleyemiyorum.
Sorun başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakika içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen.
Samsung’dan, yetkili bir teknik personelin evime gelerek televizyonumdaki TKGS kanal güncelleme sorununu çözmesini ve kanal listesini düzgün bir şekilde ayarlamasını istiyorum. Ücret alınacaksa da bunun önceden açıkça belirtilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
