to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Ayarları Kayıp, Samsung Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Samsung 75 du 7100 model televizyonumda frekans değişikliğinden bu yana kanallarım tamamen kayboldu ve kanal arama/ayar işlemini bir türlü yapamıyoruz. Televizyonda kanalları izleyemediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda çağrı açılıyor, “Sizi yarım saat içinde arayacağız” denilerek kapatılıyor ancak iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yönlendirme yapılıyor ne de sorunun çözümü için net bir bilgi veriliyor.
Televizyonum garantili olduğu için, servis tarafından kanal ayarlarının yapılarak tüm kanalların yeniden kurulmasını ve bunun garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
