to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 75 İnç QLED TV’de Kanal Tarama Sorunu Ve Yetkisiz Servis İlgisizliği
Samsung markalı 75 inç QLED televizyonu Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri kanal taraması yapmamıza rağmen kanalları bulamıyoruz ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Konu ile ilgili yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen son derece ilgisiz davrandılar, kanal ayarlarını doğru düzgün yapmadılar ve sonrasında da geri dönüş yapmadılar. Günlerdir aynı sorunla uğraşıyorum, ancak servis tarafında hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.
Televizyondan hiç memnun kalmadım, bu nedenle ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Samsung markasını da çevreme ve kimseye tavsiye etmiyorum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Biz toplam 4 tane TV aldık. İki tanesini daha kurmadık. Kutusunu açmadık. 4 tanesini de iade etmek istiyoruz
Samsung adına güvenerek, diğer firmalara göre daha pahalıya aldık. Ama pişman olduk. Bu seride problem var sanırım. Kanalları bulamıyoruz, arama yapmıyor. Sistemi çalışmıyor. HDMI ve USB girişine ulaşmak için TV'yi sökmek zorunda kalıyoruz. 4 TV'yi de iade etmek istiyoruz. Yetkili servisiniz ayrı bir facia. İlgisiz, bilgisiz, ulaşılmaz, iş görmez. Samsung adına yakışmıyor.
