Yeni Samsung S25 FE’de AMOLED Yanığı Ve Hayalet Görüntüler

Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil.

Cihazı yeni almama rağmen bana fatura verilmedi, bu da hem garanti süreci hem de haklarım açısından mağduriyetimi artırıyor. Ürünü henüz teknik servise ya da mağazaya götürmedim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir ekran sorunu yaşamak, cihazın ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle, sorunlu cihazımın incelenerek tarafıma sıfır, kusursuz bir cihazla birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem Samsung’un hem de Turkcell’in bu mağduriyetimi hızlı, şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeterek çözmesini istiyorum.