to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında İstanbul Forum Vatan mağazasından satın aldığım Samsung S22 model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son güncellemeden sonra batarya bir anda şişti ve telefonun şarjı çok hızlı şekilde tükenmeye başladı. Hem batarya şişmesi hem de bu kadar hızlı şarj bitmesi, iki yıllık bir telefonda kabul edilebilir bir durum değil ve bunu üretim ya da yazılım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.
Cihazımın garantisi birkaç ay önce bittiği için teknik servise götürmedim, çünkü ücret talep edeceklerini biliyorum. Buna rağmen bu tür bir batarya şişmesi gibi güvenlik riski de barındıran bir problemin kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece cihazı servise göndermemi söylediler; ancak bu sorunun arkasında durup benimle doğrudan iletişime geçerek ücretsiz bir çözüm sunmalarını beklerdim.
Samsung’dan, iki yıllık bir cihazda güncelleme sonrası ortaya çıkan bu batarya şişmesi ve hızlı şarj tükenmesi sorunu için benden herhangi bir ücret talep edilmeden cihaz değişimi yapılmasını ya da en azından yine ücretsiz şekilde sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung beni aradı fakat bir çözüm sunamadı
Samsung S22 telefonumun 2 ay önce garantisi bitti ve batarya ile ilgili sorunlar çıkmaya başladı. Sarjı çok çabuk dolup bitiyor ayrıca telefonun kasasında açılma yapacak kadar bataryada şişme var. Kendi şarj aletiyle özenle kullandığım telefonun 2 sene içinde bu hale gelmesi Samsung gibi bir markaya...
Samsung S22 telefonumun 4 ay önce garantisi bitti ve batarya ile ilgili sorunlar çıkmaya başladı. Sarjı çok çabuk dolup bitiyor ayrıca telefonun kasasında açılma yapacak kadar bataryada şişme var. Kendi şarj aletiyle özenle kullandığım telefonun 2 sene içinde bu hale gelmesi Samsung gibi bir markaya...
04.09.2023 tarihinde aldığım Samsung S22 Ultra model telefonumun şarjı ilk günden beri çok hızlı bitiyor. 15.12.2023 ve 04.04.2024 tarihlerinde iki kez pil değişimi yapılmasına rağmen bu sorun düzelmedi. Ayrıca zamanla cihazda şebeke çekmeme, donma ve kasma gibi başka problemler de ortaya çıktı. 21...
Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm...
Samsung S22 Ultra marka telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle Teltechg8 Osmangazi/Bursa Ulu Mah. Kıbrıs Şehitler Caddesi No:105/C adresindeki teknik servise teslim ettim. Cihazım yaklaşık 4 gün serviste kaldı. Telefonumu teslim almaya gittiğimde, ekranın sıvı teması olduğu belirtilerek tamamen fa...
Yorumlar