to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka Qe50q60tauxtk model televizyonumu 2021 Ağustos ayında satın aldım. 2023 yılında panel arızası nedeniyle önce ekranda çizgiler oluştu, ardından da ekran tamamen gitti. O dönem yetkili servis tarafından garanti kapsamında onarım yapıldı ve panel sorunu giderildi.
Ancak aynı panel arızasını şu anda tekrar yaşıyorum. Önce ekranda yine çizgiler oluştu, sonrasında ekran tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hale geldi. Daha önce aynı arızanın yaşanmış ve onarım görmüş olmasına rağmen tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün panel kalitesiyle ilgili ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı üründe yaklaşık 2 yılda bir panel arızası yaşanması ürünün kronik bir sorunu olduğunun göstergesidir.
Bu nedenle, daha önce garanti dahilinde onarılmış olan aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle, televizyonumun panel arızasının bu kez de hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
