Samsung servis

10.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Samsung Galaxy Buds 2 kablosuz Bluetooth kulaklığım arıza yaptı. Kabı şarj kablosuna takınca yeşil ışığı yanmasına rağmen, kulaklık aparatları şarj olmuyor gibi görünüyor. Ayrıca hiçbir cihaz kulaklığı görmüyor ve bağlanamıyor. 15.07.2025...

Samsung buzdolabı aldığımız günden beri damlatıyor. Servise götürdük ayrı olarak da tamiri ile uğraştık. Bir türlü düzelmedi. Aldığımız günden beri hayır görmedik. Verdiğimiz paraya değmedi. Çevremize de Samsung kalitesini önermiştik alanlar da hiç memnun kalmadı. Şimdi kara kara düşünüyoruz. Samsun...

Merhaba Samsung marka bir klima satın aldık. Balıkesir'in Susurluk ilçesinde TOKİ konutlarında oturuyorum. Servis 19 Temmuz cumartesi günü eve geldi. Ben bu duvarı delemem karotçu getirin o delsin dedi. Komşularımıza sorduğumuzda Profilo Beko markaların servislerinin duvarı matkapla delebildiğini sö...

+1

Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...

Samsung marka UE75BU8000UXTK Ultra HD LCD televizyonu 04/08/2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 1 yıl sonra, 18.08.2025 tarihinde televizyonu açmaya çalıştığımda ekranın sol ve sağ tarafında karartılar oluştu ve ekran sürekli olarak kendini kapatıp açma...

27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabım son 1 aydır arıza yapmaya başladı. Soğutma uyarısı verip 3 gün boyunca soğutmayı yapmadı. 3 gün sonrasında tekrar başladı. O süre içerisinde servis ile iletişime geçip tamir talep ettim fakat servis gelene kadar dolabım tekrar çalışmaya başladı ve...

Uzun zamandır televizyonundan, telefonuna, bulaşık makinesinden çamaşır makinesine, klimasından buzdolabına iyi bir Samsung kullanıcısıyım. Fakat bu yıl beni yoran, marka hakkında bende negatif algı oluşmasına sebep olan bir süreç yaşıyorum. Bir ay önce Ayvalık’taki yazlığım için aldığım Samsung kli...

Sayın Yetkili, Samsung markalı bir adet klima satın alımımız sonrası, tarafımıza yönlendirilen montaj ekibinin hizmetiyle ilgili ciddi bir şikâyetimi iletmek istiyorum. Montaj için gelen ekip, evimizin içerisinde iki adet büyük delik açmıştır. Ancak, montaj işlemini tamamlamadan, dış üniteyi binan...

Kullanmış olduğumuz Samsung marka Rize Fatsa 85 Konya 901 27 Fransa modelli Samsung buzdolabımız var. Yaklaşık 10 gündür arıza meydana geldi. Arızası buzluğunun dondurucusunun çalışmamasıydı. Bununla ilgili Bursa ilinde bulunan yetkili servisi telefonla arayarak kayıt oluşturduk. Kayıt oluşturmamızı...

Samsung Prime Mall AVM den satın almış olduğum buzdolabını, Gaziantep Aytemiz servisinden kurulum için gelen buzdolabımı servisten iki kişi merdiven boşluğuna düşürdü. Sonra buzdolabını açıp tamamen her yerinden alınan darbelerin resimlerini çekti. Sonra siz bunu şimdilik kullanın. 15 iş günü içeris...

+1

Samsung 55TU8000 televizyonumu yaklaşık 3 sene önce aldım. 1 sene önce panel arızası oluştu, servis geldi. Kronik bir sorun olduğunu belirtti ve TV değişimi yapıldı. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1 sene sonra ise televizyon kendi kendine açılmaya çalışıyor, ardından kapanıyor. Samsung'u güvenere...

Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...

3 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka WE11BBA046AEAH model çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından kuruldu. Üç ay sonra makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve çamaşırlarda yağ lekesine benzer izler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak randevu aldım. Ancak servis, rande...

Bulaşık makinemi alalı tam 4 yıl oldu, 4C hatası veriyor. Servisi aradım, aciliyetimi bildirdim fakat arayan soran yok; ne zaman gelecekleri belli değil. Burada paramızla rezil olup mağdur oluyoruz. Onun haricinde alt ve üst raf hep paslandı, bu da garantisi bittikten sonra oldu. Aynı markanın buzdo...

Merhaba Samsung UE55MU7000 model televizyonum kendi kendine açılıp kapanıyor. Ses geliyor fakat görüntü gelmiyor. Gün boyu sürekli bu şekilde. Samsung çağrı merkeziyle görüştüm yetkili servisleriyle görüştüm ama herkeste yaşanan özellikle garanti bittikten sonra yaşanan bu kronik soruna çözüm üreten...

16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung A52 telefonuma gelen bildirim doğrultusunda yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, telefonum sim kartı görmesine rağmen şebeke hatası verdi. Ayrıca sim kartımı başka bir telefona takarak test ettim, diğer telefonda sim kart çalıştı. Telefonum sadece Wi-Fi bağlantısını...

Haziran ayında Media Markt'tan Samsung WindFree klima aldım. Çanakkale'de ikamet ediyorum. Hem Media Markt'a hem de Uğur Elektronik teknik servisine defalarca yazmama ve konuşmama rağmen kimse klimayla ilgilenmedi. Klima bozuk çıktı, parçası değişecekmiş ancak değiştirmiyorlar. Klimayı alıp götürün,...

Yaklaşık 4,5 yıl önce Samsung RB50RS334SA model bir buzdolabı aldık. Bir ay önce buzdolabı tamamen soğutmayı durdurdu. Servisi çağırdık, filtrede tıkanma olduğunu, değişeceğini ve gaz dolumu yapılacağını söylediler. 3500 TL ücret ödedim, fakat dolap soğutmamaya devam etti. Tekrar çağırdık, bu sefer ...

4 yıl önce aldığım Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın soğutması bir anda bozuldu. Servisi aradım, bugün geldiler ve motorun bozuk olduğunu, ayrıca motorun yanındaki kartın da değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret olarak 6.500 TL talep ettiler, ben de mecburen kabul ettim. Motorun garantisi old...

Aralık 2024 yılında Migros'tan aldığım ve hâlâ garantisi devam eden Samsung marka klimam şu anda arızalandı ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iki kez üst üste çağrı kaydı oluşturdum fakat benim haberim olmadan çağrı kaydını iptal ettiler. Üçüncü seferde ise müşteri hizmetleri İzmir'deki s...

12.07.2025 tarihinde, Samsung QE75 QN70F model numaralı TV ve HW-Q600C/TK model numaralı Sound Bar ses sistemini aynı anda Teknosa’dan satın aldım. Satın almadan önce Samsung’un kampanyası olduğu söylendi ve broşürü verdiler, okudum. Sonrasında iki ürünü de satın aldım. 16.07.2025 tarihinde Samsung ...

İzmir Media Markt'tan çamaşır makinesi aldım, montaj için randevu aldım fakat gelen giden yok, saat akşam 18 oldu. Servisi arayıp soruyorum, gün içinde ilerleyen saatlerde gelebilir diyorlar. İade edeceğim diyorum, 'İstediğinizi yapın' diyorlar. Bu mu müşteriye verilecek cevap?