to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Hayal Kırıklığı
Samsung 55TU8000 televizyonumu yaklaşık 3 sene önce aldım. 1 sene önce panel arızası oluştu, servis geldi. Kronik bir sorun olduğunu belirtti ve TV değişimi yapıldı. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1 sene sonra ise televizyon kendi kendine açılmaya çalışıyor, ardından kapanıyor. Samsung'u güvenerek ve beğenerek aldığım bir marka olarak tercih etmiştim ancak beni hüsrana uğrattı. Üstelik bir üst modeli olan 55CU8500'ü hem kız kardeşime hem de anneme aldım. Umarım onlar benim yaşadığım bu talihsizliği yaşamaz. Samsung'un gerekeni yapmasını istiyorum, çünkü ürünün ayıplı olduğu tüm forumlarda yazıyor. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri temsilcisi beni aradı ürünün kusurlu olduğunu söylediğim halde inkar etmedikleri gibi ücretli bir şekilde tamirinin yapılacağını tarafıma bildirdiler neden kusurlu ürüne para veriyorum dediğimde ezber yapmış gibi sadece tekrar yapıyorlar servis ve onarım ücretli olacak yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı gibi gerçekten saka gibi bir anlayış Samsung'a yatirim yapmadan önce 2 hatta 3 kere düşünü n tüketici haklarımı arayacağım
