to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4,5 yıl önce Samsung RB50RS334SA model bir buzdolabı aldık. Bir ay önce buzdolabı tamamen soğutmayı durdurdu. Servisi çağırdık, filtrede tıkanma olduğunu, değişeceğini ve gaz dolumu yapılacağını söylediler. 3500 TL ücret ödedim, fakat dolap soğutmamaya devam etti. Tekrar çağırdık, bu sefer sorunun kartta olduğunu, kartın değişeceğini söylediler. Kart değişti fakat yine sorun çözülmedi. Geldiklerinde motorun değişeceğinden bahsettiler. Garantiden tamam dedik ve onarım gelene kadar dolap tekrar tamamen durdu, 2 gün dolapsız kaldık. Değiştirmeye geldiler ve bu sefer dolabın gövdesinde kaçak olduğunu, dolabın değişeceğini ve bizden fiyat farkı alınacağını söylediler. Şu anda 5 gündür tamamen dolapsız bir şekilde bekliyorum. Hâlen arayıp teklif sunmadılar. Arayıp konuştuğumda ise işlemin uzun süreceğini belirtiyorlar. Yanlış tespit edilen arızanın onarım ücretini iade etmelerini istedim, ancak ücreti iade edemeyeceklerini, sadece fiyattan indirim yapacaklarını söylüyorlar. Dolabın gövdesindeki kaçağın kullanıcı hatası olmadığını belirtiyorlar; peki neden ben mağdur durumda kalıyorum? 3 kere yanlış tespit ile onarıma geldiler ve hâlen bir çözüm yok. Yanlış yapılan arıza tespitinin de ücret iadesi yapılmıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 10 Nisan 2021 tarihinde aldığım Samsung RB50RS334WW/TR buzdolabı kasım ayı başlarında soğutma arızası verdi. Servis geldi. İnverter kart arızası var dedi. Kartı 4300 TL karşılığında değiştirdi. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra dolap yine soğutma arızası verdi. Bu sefer servis dolapta kompr...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 4 yıl önce aldım ve kısa süre önce soğutma problemi yaşadım. 07.10.2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki evimde buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Servisi aradım ve aynı gün geldiler. Motorun yanındaki inverter kartının arızalandığını, değişmesi gerektiğin...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabımın soğutması bir anda bozuldu. 14.03.2025 tarihinde servisi aradım, geldiler ve motorun bozuk olduğunu, ayrıca motorun yanındaki kartın da değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlemler için 6.620 TL ücret talep ettiler, ben de mecburen ...
Yorumlar