Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Leke Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

profile
İdris
21 Temmuz 2025 20:46
2.443

3 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka WE11BBA046AEAH model çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından kuruldu. Üç ay sonra makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve çamaşırlarda yağ lekesine benzer izler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak randevu aldım. Ancak servis, randevu gününde gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım; servise yönlendirdiklerini söylediler fakat servis yine gelmedi. Samsung tercih ettiğim için pişmanım; ürün kalitesi ve servis desteği beklentilerimin çok altında. Servis geldiğinde çözüm için bir şey yapılmayacağını, 'bir problem yok' denilerek geri dönüleceğini düşünüyorum. Gelişmeleri paylaşacağım.

22 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2024 18:20
840
Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

profile
Figen
12 Ağustos 2025 14:15
2.312
5
Zozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zozan
14 Aralık 2023 00:13
5.294
"Çok teşekkür ederim, anında sorunumu çözüldü çok ilgili ve özverili bir firma."
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
12 Şubat 2025 18:25
2.904
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri