5
Çözüldü
18 Ağustos 21:25
"Samsung markasına teşekkürler"
Haldun şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.200 şikayet
Adaptör116
Akıllı Kumanda478
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar217
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.390
Buzdolabı3.752
Çamaşır Makinesi3.810
Davlumbaz27
Derin Dondurucu85
Dikey Süpürge402
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.219
Kulaklık698- Kurutma Makinesi542
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın133
Monitör540
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge166
Ses Sistemi171
Set Üstü Ocak12
Soundbar114
SSD57
Şarj Aleti366
Televizyon13.156
Uydu Alıcısı58
5
Çözüldü
18 Ağustos 20:26
Talip şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
4
Çözüldü
18 Ağustos 16:26
"Genel Müdürlükten aradılar. Teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ağustos 20:34
"Destek için teşekkürler"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Ağustos 18:39
"Teşekkürler"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ağustos 14:04
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Güncelleme Sonrası Ses Sorunu: Samsung Ve Türksat Arasındaki Sorumluluk Çekişmesi
17 Ağustos 13:34
Samsung 65 inç Neo QLED Aİ televizyonumda 16 Ağustos güncellemesinden sonra kanalların büyük çoğunluğunda ses gelmemeye ...başladı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında bir anda bu problem ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Televizyonu merkezi uydu sistemi üzerinden kullanıyoru
Samsung 65QN70F TV'de TÜRKSAT Ayarı Sonrası Görüntü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım
17 Ağustos 12:594
Samsung 65QN70F model televizyonumuzda TÜRKSAT ayarları değiştiğinden beri neredeyse hiçbir kanalı izleyemiyoruz. Kanal ...açılsa bile sadece ses geliyor, görüntü gelmiyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen yetkili servisi aradığımızda müdahalenin ücretli olacağını söylediler ve bu durum bizi mağdur e
Samsung Televizyonda 800 Hata Kodu Ve Kanal Kaybı Sorunu Güncellenemiyor
17 Ağustos 12:591
Samsung UE40F6470SS model televizyonumda dün yapılan uydu güncellemesinden sonra yazılımı güncelleyemiyorum. Güncelleme ...menüsüne girdiğimde ekranda 800 hata kodu çıkıyor ve Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aramam gerektiği yazıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle özellikle bazı HD kanalların da kaybolduğunu
Samsung Televizyonda Yayın Fonksiyonu Pasif, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
17 Ağustos 12:475
Samsung marka televizyonumda “Yayın” bölümüne giremiyorum ve bu nedenle kanal araması yapamıyorum. Yayın fonksiyonu pasi...f durumda ve ne yaptıysam bu bölümü aktif hale getiremedim. Dolayısıyla televizyonumda kanal kurulumu gerçekleştiremiyorum. Sorunumu çözmek için Samsung müşteri hizmetlerine ulaşt
Öne ÇıkanKonular
Ses Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
17 Ağustos 12:37
Samsung 55tu8300 model televizyonumda iki gündür görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı uydu hattın...a bağlı Sony ve Philips televizyonlarım bir dakika içinde otomatik olarak sorunsuz çalıştığı için sorunun TÜRKSAT kaynaklı olmadığını açıkça görüyorum. TKGS dahil tüm kanalları 3–5
Teslim Edilen Buzdolabının Tavanındaki Kırık Ve Müşteri Hizmetlerinin Reddi
17 Ağustos 12:27
31 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Bespoke Aİ 508l model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta evimize teslim edilip ku...rulumu yapıldı. Kurulum sırasında evde yardımcı personelimiz vardı, biz o sırada evi kullanmadığımız için dolabı hiç kullanmadık. 16 Ağustos’ta temizlik için eve gittiğimizde buzd
TURKSAT Otomatik Güncellemesi Sonrası Tüm Kanallar Silindi Ve Yayın Sekmesi Kullanılamıyor
17 Ağustos 12:275
Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonumda TÜRKSAT tarafından yapılan otomatik kanal güncellemesinden sonra tüm kanalla...r kayboldu, şu anda sadece bir kanal görünüyor ve onda da ses yok. Manuel kanal ayarı yapmak istediğimde ise menüdeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumda ve “bu fonksiyon kullanı
Ses Çıkmayan Kanallarda Sorun Ve Geri Arama Talebine Cevap Bekleniyor
17 Ağustos 12:271
Samsung Neo QLED QN70F televizyonumda bazı kanallarda ses çıkmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriy...le WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve geri arama talebinde bulundum, ancak yaklaşık 3 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kanallardaki ses sorununun giderilmesini h
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Swallet Ödülü Yatırılmadı
17 Ağustos 12:274
08.04.2026 tarihinde Ordu’daki Samsung Maxx bayisinden QE75QN70FAUXTK model televizyon ve HW-QS700F/TK model soundbar’ı ...birlikte, Samsung’un swallet lira kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Bayide telefonuma Samsung Fırsatları uygulaması kuruldu ve işlemler buradan yapıldı. Bana, kampanya k
5
Çözüldü
17 Ağustos 12:27
"Teşekkür ediyorum Samsung"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Altındaki Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
17 Ağustos 12:152
Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinem garanti süresi devam ederken yaklaşık 1 hafta önce aşırı derecede sesli çalışma...ya başladı. Ses o kadar yüksek ki hem biz rahatsız oluyoruz hem de komşular rahatsız olduğu için makineyi kullanamaz hale geldik. Yaklaşık 3 gündür Samsung müşteri hizmetlerine ul
Yayın Ayarları Girişinde Fonksiyon Kullanılamıyor Hatası
17 Ağustos 12:153
Samsung QE50Q60CAU model televizyonumda yaklaşık 3 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda “Yayın ay...arları” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı sonrasında menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgi
Samsung Müşteri Hizmetleri Canlı Temsilcisine Ulaşılamıyor
17 Ağustos 12:041
Samsung müşteri hizmetleriyle dünden beri hiçbir şekilde canlı olarak görüşemiyorum. Destek almak için arama yaptığımda ...hatta kimseye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece otomatik bir mesaj geliyor ve ardından hemen kapanıyor, hiçbir gerçek temsilciye ulaşamıyorum.
Samsung Buzdolabı Arızası İçin Duyarsız Servis Ve Acil Değişim Talebi
17 Ağustos 11:414
Samsung marka RT46K6360WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır arızalı durumda. Yetkili servis gelip incelediğinde iç... izolasyonun deforme olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağını ve ürünün yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Buna rağmen ne Samsung ekibinden ne de servis tarafından herhangi
Samsung Televizyonunda Güncelleme Sonrası Ses Ve Kanal Sorunu
17 Ağustos 11:32
Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonumda 16 Ağustos tarihindeki kanal güncellemesi sonrasında kanalların büyük çoğunlu...ğunda ses gelmiyor, ayrıca ekranda örneğin ATV yazarken bambaşka bir kanal çıkıyor. Güncellemeden önce böyle bir problem yaşamazken, güncelleme sonrası izlenebilir neredeyse hiçbir
Samsung TV'lerde 4A Uydu Geçiş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
17 Ağustos 11:321
Samsung markalı iki televizyonumda ülkece yeni 4a uydusuna geçişten sonra kanalları yeni uyduya taşıyamıyorum. Kanal tar...ama, yazılım güncelleme, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Asıl şikayetim ise teknik sorundan çok Samsung müşteri hizmetlerine 444 77
Samsung Q60 QLED’de Menü Pasifliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
17 Ağustos 11:163
Samsung q60 QLED televizyonumda 1–2 gündür çok can sıkıcı bir yazılım/menü sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT güncellemesi yapmak... için ayarlar bölümüne girdiğimde, uydu menüsünün tamamen pasif olduğunu fark ettim. Aynı şekilde “Cihazı sıfırlama” menüsü de pasif durumda ve hiçbir şekilde seçim yapılamıyor. Te
Samsung Televizyonda Kanal Ses Sorunu Ve Yetersiz Teknik Yardım
17 Ağustos 11:09
Samsung QE55Q80BAT model televizyonumda bazı kanallarda başından beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Yayın kaynağı...m uydu olmasına rağmen müşteri temsilcileri sorunun uydu aktarımından kaynaklandığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ancak geçmişte de farklı kanallarda benzer ses sorunlarını yaşa
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]