Samsung Tab A9+ Tabletin Kısa Sürede Açılmaması Ve Şarj Almaması

Yaklaşık 4 ay önce Çanakkale Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB a9+ tablet satın aldım. Tablet düzenli ve özenli kullanılmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde açılmamaya ve şarj almamaya başladı. Samsung markasına güvenerek aldığımız bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak ailece bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız sorun sonrası tableti Media Markt Çanakkale şubesine götürdük ve ürün yetkili servise gönderildi. Cihazın bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi, üstelik çocuk tableti olarak alınmasına rağmen bu duruma gelmesi bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Diğer çocuğuma aldığımız farklı marka tabletin performansından memnunken, Samsung ürünüyle bu sorunu yaşamayı açıkçası beklemiyorduk.

Tabletimin tamirle uğraştırılmadan, mağduriyetimizin giderilmesi için mümkünse ürün değişimiyle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün arıza sürecinin hızla incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.