Samsung mağazaları
2.450 şikayet
Samsung Ve Teknosa'dan 8.000 TL Hediye Çeki Gecikmesi Güven Kaybı
"Bugün itibariyle yatırıldı"
26.05.2026 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung 65S90FA 65" 165 ekran 4K UHD OLED TV satın aldım. Satın ...alma aşamasında Samsung’un 8.000 TL tutarında hediye çeki kampanyası olduğu, gerekli adımları tamamladığımda bu tutarın Swallet hesabıma yükleneceği söylendi. Televizyonu alıp alma
Şarj Sorunu Çözülemeyen Samsung Galaxy A17 Ve Aksesuarlarının Geri Ödemesi Talebi
25 Haziran 2026 tarihinde Batman Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A17 model bir telefon satın aldım. Kutudan sadece a...ra kablo çıktığı için mağazadaki H**** isimli görevli, 25 wattlık orijinal adaptörle telefonun daha hızlı şarj olacağını söyleyerek ayrıca bu adaptörü de almamı önerdi; ben de bu a
Samsung Yetkili Servisi Hatalı Kurulum, Ücretsiz Kapak Düzeltmesi Talebi
Balıkesir Burhaniye’de annemlerin evine Özdemir Mağazaları’ndan aldığımız Samsung nofrost buzdolabının kurulumu Edremit’...teki Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabı kapaklarının hangi yöne açılmasını istediğimiz sorulmadan montaj yapılmış. Annem yaşlı olduğu ve bu kon



Optik Çıkış Çalışmıyor, Servis Yardımını Bekliyorum
Samsung markasına ait HW-B450/TK model bir soundbar satın aldım. Cihazı 06.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından al...dım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün optik kanal ses çıkışı ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Optik çıkıştan ses alamayınca öncelikle kablodan kaynaklı olabil
Kampanya Ödeme Tutarının Hesaba Yüklenmemesi
28.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında 4.000 TL tutarında bir ka...mpanya olduğu, bu kampanyaya tarafımdan katılım yapıldığı ve televizyonun kurulumu tamamlandıktan sonra tutarın hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Mağazada kampanya katılımı yap
Acil: Samsung Kliması Soğutmuyor, Değişim Talebim Cevapsız
Samsung AR18TSHZHWKN model klimayı yaz sıcakları başlamadan önce, 18.000 BTU gücünde, Mersin Evkur Mağazası’ndan 1+1, 35... m2 yazlık evim için sıfır olarak satın aldım. Klimanın montajı yaklaşık 40 gün önce yapıldı ancak aldığım günden beri klimayı verimli şekilde kullanamıyorum, evi kesinlikle soğutm
Batman Teknosa’da Samsung Galaxy A17 Şarj Problemi Ve İade Talebi
25 Haziran 2026 tarihinde Batman’daki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a17 model bir telefon satın aldım. Kutudan sad...ece ara kablo çıktığı için mağazadaki görevli, 25 wattlık orijinal adaptörle telefonun daha hızlı şarj olacağını söyleyince ayrıca bu adaptörü de oradan satın aldım. Telefonu ve a
Tamamlanmayan Siparişten Eksilen 9.098 TL Değerindeki Rewards Puanının Hemen Geri Yüklenmesi
Samsung online mağazadan a37 model ürünü satın almaya çalışırken 7 Temmuz 2026 tarihinde sipariş işlemlerim yarıda kaldı... ve web sitesi üzerinden işlemi tamamlayamadım. Buna rağmen rewards puanlarım, sipariş verilmiş ve ardından iptal edilmiş gibi görünerek hesabımdan düşüldü. Yaklaşık 9.098 TL değer
Samsung Ek Garanti Sözünü Yerine Getirmiyor, Servis Ücreti İçin 4000 TL Talep Ediyor
2022 yılında Viaport Venezia AVM’deki Samsung mağazasından WW90T554DAN/AH model çamaşır makinesini satın aldım ve 7 yıll...ık ek garanti için de ayrıca ücret ödedim. Ürünüm geçtiğimiz hafta arızalandı ve servis çağırdım. Ancak Samsung, ek garantimi kabul etmiyor ve o dönem mağazanın bu ek garantiyi Sim



Onaylanan 15.000 TL Swallet İadesi 42 Gün Boyunca Beklemede
29 Mayıs 2026 tarihinde Samsung mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model TV ve Samsung HW-Q800F/TK model ses sistemi sa...tın aldım. Ödemeyi 4 taksit şeklinde yaptım. Bu alışveriş kapsamında, “Ayın Teklifi 3: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel TV + Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda 200.000 TL’ye V
One UI 8.5 Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy A34’te Sürekli Şebeke Yok Hatası
One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra Samsung Galaxy a34 cihazımda sürekli olarak “şebeke yok / servis yok” sorunu... yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir şebeke problemim yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren telefonumda sürekli servis yok hatası alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Ayn


Ses Sorunu Nedeniyle Samsung TV Değişim Talebi
İki buçuk ay kadar önce Vatan mağazasından Samsung UE55CU8000UXTK model bir televizyon satın aldım. Ancak televizyonun s...es performansı kesinlikle olması gerektiği gibi değil. Ses %100 seviyedeyken bile açtığım müzik diğer odalara neredeyse hiç gitmiyor, gece film izlerken normalde önceki televizyonu
Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve Yenileme Talebi
Samsung UE75TU7100U model televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süre önce... cihazda panel arızası oluştu ve şu an televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samsung’un yönlendirdiği yetkili servis, panel değişimi için 38.000 TL ücret talep ediyor. 5 yı
Kablo Eksikliği Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Samsung TV Kurulumu Gerçekleşmedi
13.04.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65S85DAEXTKSS6 model televizyon satın ald...ık. Kurulum için ekip yaklaşık 30 Haziran tarihinde geldi ancak kablo olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı, sadece televizyonu bırakıp çalışıp çalışmadığını kontrol ederek ayrıl
Garantisi Bitmek Üzere Olan TV Serviste Kırıldı, 63 Gün Teslim Edilmedi
Media Markt Gaziantep Sankopark mağazasından aldığım Samsung QE65QN90CATXTK ss6 model televizyonum arızalandığı için, ga...rantisinin bitimine sadece 4 gün kala 8 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Özellikle garanti süresi dolmadan sorunum çözülsün diye ürünü aceleyle servise verdim. S
Samsung TV'de Ekran Çizgisi Ve 28 Bin TL Değişim Ücreti
"Samsung çözüm merkezinden İlker beye çok teşekkürler sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı. Televizyonumun tamir sürecinde ve eve gelene kadar takibindeydi."

Samsung Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Çekmemesi
Balıkesir Susurluk’taki Samsung mağazasından satın aldığım Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinem 17.06.2026 tarih...inde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen, daha 1 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine deterjanı almasına rağmen, koyduğum yumuşatıcı hiç eksilmiyor ve haznede
Samsung Bulaşık Makinesinde 3 Ayda HC Hatası Ve Motor Yanması, Ürün Değişimi Talebi
Ağustos 2025’te Payas mağazasından aldığım Samsung marka bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır sürekli hc kod hatası veriyor.... Ürün henüz 1 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen yaşadığım arıza beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte yetkili servisle üç kez görüştüm. İlk geldiklerinde cihaza bakıp
Swallet Kampanya Ödemesi 5.000 TL Yatırılmadı Ve Çağrı Merkezinden Cevap Alınamıyor
Mart 2026’da Ankara Çankaya Panora AVM’deki mağazadan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Televizyonun ...kurulumu 14 Mart 2026’da yapıldı ve bu tarihten itibaren bir ay içinde tamamlamam gereken, 5.000 TL tutarında Swallet hesabıma tanımlanacak bir kampanyaya dahil oldum. Televizyon i
Samsung Swallet Kampanya Tutarının Hesaba Yüklenmemesi Ve Sürecin Uzaması
22 Mayıs’ta Tokat’taki Teknosa mağazasından Samsung 65 590 fa/65, 165 ekran 4K UHD oled televizyon satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla, yaklaşık 100.000 TL tutarında yaptım. Alım sırasında Samsung’un Swallet kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında hesabıma 8.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ayn
Samsung 75QN70F Televizyonda Sürekli Çatırdama Sesi Ve Servis Yanıtsızlığı
Samsung 75QN70F model televizyonu 01.06.2026 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından aldım ve kurulumu da aynı gün ...yapıldı. Televizyonu aldığım günden beri, cihaz çalışırken içinden sürekli çatırdama ve çıtırdama sesleri geliyor. Alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bu ses hiç kesilmeden devam e
Klimanın Değişimi Gecikti Ve Teslim Edilmedi
01 Haziran tarihinde İzmir Menemen Banco mağazasından 18.000 BTU Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün arızalı çıktı...ğı için yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi. 18 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile değişimin onaylandığı ve yeni ürünün gönderim işlemlerinin başladığı bil
Media Markt’ta Samsung TV Ve Ses Sistemi Alışverişinde Söz Verilen Kampanya Ödemesi Gerçekleşmedi
17 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung 60" oled TV ve Q600F ses sistemi satın ald...ım. Satış esnasında bana bu iki ürünü birlikte aldığım için yaklaşık 8.000 TL tutarında bir ödemenin Samsung Wallet hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmes

















