to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Samsung Ürünleri İçin Hemen İade Talebi
Diyarbakır’daki Samsung yetkili bayisi Hozan Ticaret’ten 01.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca telefonla aramama rağmen telefona ulaşılamadı ve gittiğimde de dükkanın kapalı olduğunu gördüğüm için mağaza ile herhangi bir görüşme yapamadım. Satın alma işlemine ve ödediğim ücrete ait belge elimde mevcut olmasına rağmen ürünlerimi alamıyorum.
Samsung yetkili bayi olması sebebiyle bu durumdan hem mağaza hem de marka adına son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Mehmet Emin K***** adına yapılan bu satışa ilişkin olarak ya ürünlerimin derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 98.000 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
