S Pen’in Hızlı Aşınması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung s Pen’i yaklaşık Mayıs 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen daha ilk haftadan itibaren ucunda bariz bir aşınma ve püsküllenme oluştu. Herhangi bir darbe, düşme veya sert yüzeyde kullanma durumum olmadı, tamamen normal kullanımda bu hale geldi.

S Pen’in bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmış olması, ürün kalitesi ve kullanım ömrü açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm için sigortam da mevcut.

Samsung ve Media Markt’tan, sigortam da dikkate alınarak s Pen’imin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.