5
Çözüldü
Soğutmayan Klima Ve Yetkili Servis Sorunu
25 Temmuz 13:04115
"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung mağazaları
2.451 şikayet
Vatan Mağazasında Samsung TV Alışverişinde 6000 TL Hediye Çek Tanımlanmadı
25 Temmuz 12:3583
Yaklaşık üç ay önce Vatan mağazadan Samsung qe 55S85F model bir televizyon satın aldık. Satın alım sırasında 6000 TL’lik... hediye çeki kampanyası olduğu, başvuru yapmamız halinde bu çekin en geç 2 ay içinde tanımlanacağı söylendi. Gerekli başvuruyu 3 Haziran tarihinde yaptım. Bugün 25 Temmuz olmasına
Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Kumanda Sadece Prizde Çalışıyor
25 Temmuz 02:0474
Kdz. Ereğli/Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından 11 Mart 2025 tarihinde Samsung QE55Q70D model televizyon satın aldım.... Kumandayı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen yalnızca prize takılıyken çalışıyor, priz
Samsung Klimamda Su Akması Ve Yetkili Servis Randevu Sorunu
24 Temmuz 14:53160
Samsung markalı AR12TXHQASIN model klimam için yaklaşık üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimize yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Klimayı 1,5 yıldır kullanıyorum ve yalnızca yaz aylarında çalıştırıyorum. Bu yaz itibarıyla klima yaklaşık iki saat çalıştıktan sonra
Samsung Kampanyasında 20.000 TL SWallet Bakiyesi 15 Gün İçinde Gelmedi
24 Temmuz 14:3589
Samsung’un televizyon kampanyasından yararlanarak Samsung s85F model televizyonu Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından... satın aldım. Bu kampanya kapsamında 20.000 TL s Wallet bakiyesinin yükleneceği, en geç 15 gün içinde sonuçlanacağı özellikle belirtilmişti. 11 Haziran’da kampanyaya başvurumu yapt
5
Çözüldü
S Wallet Kampanyası 15.000 TL Ödemesi Gecikti
24 Temmuz 12:03282
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu hafta bakiyenin yatacağı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri her zaman ilgiliydi buraya açtığım şikayette de belirttiğim gibi. Biraz geç oldu ama bugün s wallet bakiyesi yattı. Teşekkür ederim."
04.06.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung 65S85F oled TV ile birlik...te B450F/TK ses sistemini satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personel
30.000 TL S Wallet Kampanya Parası Yüklenmedi
23 Temmuz 18:46122
27.06.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung qe 77s90F 77 inç 4K UHD Smart oled T...V ve kampanya dahilinde Samsung hw B450F/TK 300w 2.1 kanal ev sinema sistemi satın aldım. Bu alışverişle birlikte 30.000 TL yükleneceği belirtilen s Wallet uygulaması için yönlendi
1
12.000 TL Samsung Wallet İadesi Gecikiyor
23 Temmuz 18:0353
Samsung q serisi soundbar ve 65 inç qned televizyonu birlikte alarak Samsung’un sunduğu kampanyadan yararlandım. Kampany...a kapsamında 12.000 TL Samsung Wallet bakiyesi iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, 26 Haziran’da yatması gereken bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Başvurum Samsung uygulamasınd
Satın Alınan Samsung Frame Televizyon İçin Mıknatıslı Çerçeveler Teslim Edilmedi
23 Temmuz 15:45113
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Samsung mağazasından Frame 75 inç televizyon satın aldım. Satı...ş esnasında, bu ürünle birlikte mıknatıslı dekoratif çerçevelerin de gönderileceği özellikle belirtilerek ürün bu şekilde pazarlanmıştı. Ancak o günden bu yana ne mağazadan ne de
Samsung S Wallet Kampanyasındaki 10.000 TL Yükleme Sorunu Ciddiyetle Ele Alınmalı
23 Temmuz 01:30136
Samsung Electronics Türkiye’nin s Wallet kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Haziran’da başlayan ve... 3 hafta süresi olan, yalnızca televizyon alımlarına yönelik s Wallet kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre televizyon alışverişim sonrasında s Wallet hesabıma 10.000 TL
1
Ayın Teklifi 2 Kampanya Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Çeki Sorunu
22 Temmuz 19:31103
Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonu 08.04.2026 tarihinde Mersin Forum Samsung mağazasından satın aldım. Bu alışveri...ş sırasında bana “Ayın Teklifi 2” kampanyası kapsamında 6.000 TL tutarında hediye çeki hakkım olduğu söylendi. Kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptığımda önce faturayı online
5
Çözüldü
Vatan Bilgisayar Ve Samsung'dan S Wallet Puanı Yüklenmemesi
22 Temmuz 16:23169
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1
Garanti Dışı Samsung Televizyon Ekran Arızası Ve 75.000 TL Tamir Ücreti Talebi
22 Temmuz 14:0786
20.03.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Samsung QE75QN700CTXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşı...k 1 yıl kullanımdan sonra ekranda piksel sorunu yaşamaya başladım ve görüntüde bozulmalar oluştu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eve yetkili servi
Garantili Panel Değişimine Rağmen Tekrar Eden Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
22 Temmuz 10:5561
Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı ve ekranda çizgiler oluşmasının ardında
Kurulum Sonrası Televizyon Görüntü Bozukluğu Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
22 Temmuz 10:0120
14.07.2026 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung HG55AU800e model televizyonun k...urulumu Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir televizyonda böyle b
Kullanılmamış Samsung Televizyonun Su Hasarı İddiası Ve Garanti Reddi
21 Temmuz 23:2037
18.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından 45.000 TL bedelle satın aldığım **Samsung QE65Q70DATXTK** model, **0F...L93STX800557N** seri numaralı televizyonu çeyiz amacıyla satın aldım. Satın alma işleminin ardından yetkili servis tarafından yalnızca ilk kurulumu yapılmış, daha sonra ürün tekra
1
Samsung Klimalarda Yanlış Adres Teslimatı Ve İletişimsizlik
21 Temmuz 20:3025
10 gün önce arkadaşım ve ben Samsung marka iki klima satın aldık ve bu klimaların iki farklı adrese teslim edilmesini öz...ellikle belirttik. Satın alma sırasında en geç 3 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak klimalar ancak 10 günün sonunda teslim edildi. 3. Günden itibaren mağazayı defalarca
Faturam Zamanında Gelmediği İçin 8.000 TL ParaPuanı Kaçırdım
21 Temmuz 19:0645
Samsung internet mağazasından 04.06.2026 tarihinde 75QN85F model televizyon satın aldım. Satın aldığım tarihte Samsung’u...n 8.000 TL ParaPuan yüklemesi yapılan bir kampanyası bulunuyordu ve ben de bu kampanyadan faydalanmak istiyordum. Ancak faturam tarafıma zamanında gönderilmediği için kampanyaya ba
Vaat Edilen 8.500 TL Swallet Kredisi Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
21 Temmuz 17:3155
Samsung Korupark mağazasından 20 Mayıs tarihinde, faturası 1 Haziran tarihli olacak şekilde QE55S90FAE model, 55 inç OLE...D televizyon satın aldım. Satış görevlisi, bu alışverişe özel olarak 8.500 TL tutarındaki bedelin Swallet cüzdan hesabıma geri yükleneceğini, bu tutarı da dilediğim bir alışverişte
5
Çözüldü
10.000 TL ParaPuanı 41 Gün Yüklenmedi
21 Temmuz 16:56167
2 Haziran’da Media Markt mağazasından Samsung QE65S90FATXTK model televizyo...n satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası kapsamında S-Wall
1
Samsung Wallet Kampanya Geri Ödemesi Sürecinde Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Temmuz 16:08104
16.06.2026 tarihinde İzmir Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" televizyon ve Samsung HW-B450F/TK 2.1 ses sistemi sat...ın aldık. Satış sırasında, kampanya kapsamında toplamda 15.000 TL (7.500 TL televizyon, 7.500 TL ses sistemi) Samsung Wallet geri ödemesi yapılacağı açıkça belirtildi. 27.06.2026
Kampanya Şartı Bildirilmediği İçin 17 Bin TL Cashback Kaybı Yaşadım
21 Temmuz 14:4440
04.05.2026 tarihinde Samsung Mağazası aracılığıyla yaklaşık 170.000 TL bedelle Samsung oled televizyon satın aldım. Satı...ş sırasında, televizyonun kurulumu tamamlandıktan sonra ürün bedelinin %10’u tutarında bakiyenin Swallet cüzdanıma yükleneceği ve bu bakiyeyi dilediğim her yerde kullanabileceğim ö
Kurulumun Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
21 Temmuz 11:22142
Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabını Aksu mağazadan satın aldım. Ürünü getirdiler ancak kurulum için kutusunu aç...ıp fişe takmadılar, bunun keyfi bir uygulama olmadığını, servis gelmeden işlem yapamayacaklarını söylediler. 20.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kurulum talebi oluşturdum,
Satışta Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Geri Ödeme Reddi
20 Temmuz 23:01237
Samsung’un TV kampanyasından faydalanmak için Antalya Uncalı’da bulunan Cantekbil mağazasından televizyon satın aldım. 6...8 bin tl tutarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut. 23.05.2026 tarihinden bu yana kampanya için başvurumu takip ediyorum. Satış esnasında bayi yetkilileri bu kampanyaya dahil ol