Samsung Kulaklık garanti kapsamı

22.01.2025 tarihinde Superonline’ın “Hız Şenliği” kampanyası kapsamında ev internetiyle birlikte Samsung Galaxy Buds 2 kulaklık aldım. Ancak Superonline bu kulaklığa ait herhangi bir fatura vermediği için Samsung, cihazı garanti dışı kabul ederek işlem yapmıyor. Yaşadığım sorunu hem Superonline hem...

Samsung’dan satın aldığım Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımın sağ kulaklığı şarj almamaya başladı. Ürünü servise gönderdiğimde şarj kutusu ve her iki kulaklığın da değiştiği söylendi. Ancak değişim yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra yine aynı sorunla, yani sağ kulaklığın şarj olmaması problemiyle tekrar kar...

12 Nisan 2026 tarihinden beri Samsung a54 telefonumla tam uyumlu olsun diye tercih ettiğim Samsung Buds 4 Pro kulaklıkta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü özellikle Samsung ekosistemine uyumlu olsun diye aldım; ancak kullanım deneyimi benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 12 Nisan 2026 tarihin...

Samsung Buds Fe kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell bayisinden satın aldım. Kısa bir süre sonra kulaklığın tek tarafından diğerine göre belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve değişim yapıldı, ancak üzerinden iki ay bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya ...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklığımın sol tarafının üst kısmında yaklaşık altı ay içinde kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak sonrasında sol kulaklıktaki ses, sağ kulaklığa göre belirgin şekilde dipten ve boğuk gelmeye başladı. Ürünü hiçbir şek...

Samsung SM-R530 Buds 3 kulaklığını aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunu yaşamama rağmen son başvurumda bu kez ürünün kullanıcı hatası olduğunu, kulaklığa pislik kaçtığını söyleyerek d...

Samsung Shop üzerinden aldığım Samsung Buds3 Pro kulaklığım bir süredir ciddi şarj sorunu yaşıyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadı ancak yaklaşık 3–4 aydır kulaklıklarımı ne şekilde kutuya yerleştirirsem yerleştireyim şarj olmuyor. İki kulaklığı aynı anda kutuya koysam da, tek tek denesem de şu ...

Samsung Buds2 Pro kulaklığımı 02.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, kulaklığın sol tarafı kutunun içinde dururken kendi kendine şarjını bitiriyor ve aynı zamanda şarj kutusunun şarjını da tüketiyor. Ürünü kullanmadığım zamanlarda bile sol kulaklık ve kutu şarjı an...

Samsung Buds FE model kulaklığımı haftalardır her iki kulaktan da ses boğuk ve çok az geliyor; ara ara kendi kendine düzelip tekrar bozulması nedeniyle garanti kapsamında teknik servise verdim. Temizlikle ilgili bir durum olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ürünü işlem yapılmadan sadece kalibras...

Samsung marka Buds 2 Pro kulaklığı Mart 2024’te satın aldım ve aldığım günden beri anc özelliği aktifken sağ kulaklıktan sürekli cızırtı ve parazit sesi geliyor. Bu sorun özellikle müzik dinlerken ve görüşmelerde rahatsız edici düzeyde olduğundan ürünü garanti kapsamında onarım için Samsung’un resmi...

02.01.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar’dan Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sol kulaklıkla ilgili şarj sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklığı kullandıktan sonra her seferinde kutusuna koyuyorum; ertesi gün çıkardığımda kulaklığın şarjının yüzde ...

Samsung Buds Fe kulaklığımı yaklaşık 6 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa süre sonra sol kulaklıkta tiz çınlama ve cızırtılı bir ses bozukluğu fark ettim. Bu sorun müzik dinlerken ve konuşma sırasında rahatsız edici düzeyde hissediliyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı Media Markt online mağazasından satın aldım (Sipariş No: 282649321). Ürünü ilk aldığım andan itibaren kutudan çıkan tüm kulaklık uçlarını denememe rağmen, hiçbir ucu kulağıma düzgün oturmuyor ve ciddi şekilde ağrı yapıyor. Farklı uçlarla da sorunun devam ettiğini belir...

06.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Buds3 model kulaklığımda kısa süre içinde ses kaybı sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung Yetkili Servisi'ne gönderdim ve 3 gün serviste kaldı. Sonrasında telefonla arandığımda, kulaklıkların ezik olduğu ve...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığı Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Faturası elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir çözüm uygulam...

Samsung Free Buds3 kulaklığım çalışmadığı için 24.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan ürünü, serviste görevli personele teslim ettim. Yetkili, kulaklığı silmem için bana peçete verdi ve teslimden önce temizlik yapmamı istedi. Kulaklıkta gözle görü...

Samsung Buds fe model kulaklığımı garanti kapsamında 18 Ekim Cuma günü Adana Reşatbey Mahallesi’indeki KVK servisine gönderdim. Kargo takip numaram: 407180163817. Ancak ürünüm servise teslim edilmemiş görünüyor ve servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum v...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk ay, sağ kulaklıkta iki küçük çatlak benzeri bir görüntü fark ettim ancak önemsemeden kullanmaya devam ettim. Dün ise şarj istasyonunun arkasında, kapağın açıp kapama köşelerinde 2 adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü ...

Samsung Buds fe kulaklığımı Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun cihazı ilk kullandığım andan itibaren devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ürünü yetkili servise götürdüm, sadece temizleyip tekrar teslim ettiler fakat sorun çözülmed...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra her iki kulaklıkta da çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir şekilde düşürmedim veya darbe almadı, buna rağmen çatlaklar oluştu. Ayrıca zaman zaman kulaklığın şarjı ...