Samsung Buds Core Kulaklığının Şarjı Hızlı Bitiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

Samsung Online Store üzerinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım Samsung Buds Core Bluetooth kulaklığımın şarjı, ilk günden beri kendi kendine çok hızlı şekilde bitiyor. Tam şarj etmeme rağmen kulaklığın ve kutusunun şarjı kısa sürede tükeniyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu sürekli yaşamam nedeniyle kulaklıktan verim alamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadığım için destek alamadım.
Garanti kapsamında ürünümün incelenerek sorunun giderilmesini ve mümkünse yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi ilettim.














