Samsung Klima

Balıkesir merkez Samsung klima yetkili servis tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Taşındığım için klimamın demontaj ve montaj işlemleri için iki defa randevu aldım, ancak belirtilen tarihlerde gelmediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda da ilgisiz ve çözümden uzak bir...

10.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki adresime Samsung AR12TX model klima kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından klimayı çalıştırdığımızda cihazın su akıttığını fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Ancak, henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen servis, yanlış montaj yapma...

Samsung Windfree klima (model: AJ050TXJ2KH/EA) için 1,5 ay önce İstanbul/Sarıyer’de 4 Mevsim Servis adlı yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Klimayı sıcak modda kullanmaya başladığım son 1 haftadır, dış üniteye montaj sırasında takılması gereken hortumun eksik bırakılması nedeniyle dış ünited...

06 Ekim tarihinde Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği link üzerinden, AR18MSFSCWKNSK model klimam için Samsung S Care klima bakım paketi satın aldım. Sipariş numaram: TR251006-24167005. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım ve 2.699 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Hizmeti Manisa/Ş...

Samsung marka 18 lik ve 12 lik BTU luk klima aldım. Servis montajını yaptı gitti elektrikçiniz gelecek tesisat işini halledecek çalışacak dedi. Elektrikçimiz geldi. Elektrik hattı makinenin dışına çıkamamış elektrikçi ben o sorumluluğu alamam servis yapması gerekiyor deyip gitti. Servise gelen arkad...

Samsung AR18TSHZHWK/SK 18000 BTU A++ model klimam, Sultanbeyli servisi tarafından kurulduktan yaklaşık 1,5 ay sonra dış üniteden çok fazla su akıtmaya başladı. Özellikle sıcak modda, her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Klimam İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor ve bulunduğum bölgeye Pendik se...

Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın dış ünitesinde yaklaşık 5 aydır su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorunu ilk fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve mağdur...

Samsung ar1#txhqbwkn model klimamı 2 Ekim'de ısıtma modunda ilk kez kullanmaya başladım. Ancak klimam her açtığımda sürekli durup tekrar çalışıyor ve ısıtma performansı aşırı derecede yetersiz kalıyor. Şu anki hava koşullarında bile ortamı ısıtamıyor, soğuklar başladığında ise hiç ısıtmayacağını düş...

Samsung AR12TX model klimamı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kurulum sırasında memnuniyetsizlik yaşamış olmama rağmen bunu göz ardı ettim. Taşınmam gerektiği için, bir hafta önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim Pazartesi günü için sök-tak işlemi randevusu oluşturdum. Bana Balıkesir Sam...

Samsung’un Metropol AVM’deki bayisinden yaklaşık bir ay önce sekiz parça beyaz eşya ve elektronik ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima, televizyon ve iki tablet) satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında özellikle klima bağlantısı, mevcut tesisat uygun olmasın...

Samsung AR60F18CAAWN model klimamda kendi kendine durma ve farklı teknik sorunlar yaşadım. Sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum; ücret iadesi kararı çıktı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 02.06.2025 tarihinden bu yana mağdu...

14 Ağustos 2025 tarihinde Samsung WindFree klima montajı, İstanbul Pendik’teki adresime yapıldı. Montajdan yaklaşık 40 gün sonra balkonumu yıkamak istediğimde, bir kova suyun tamamının dış ünite motorunun içine gittiğini fark ettim. Bunun sebebi, yetkili servisin dış üniteyi balkon giderinin tam üze...

Samsung AR12BXFCMWKN model WindFree klimamın dış ünitesi, kurulumdan bu yana sürekli olarak aşırı sesli çalışıyor. Bu ses nedeniyle diğer dairelerden de şikayet alıyorum. Koyduğum video gündüz çekilmiş olmasına ve ortamda cadde sesi bulunmasına rağmen, dış ünitenin sesi çok belirgin şekilde duyuluyo...

9 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR35 AR24BXHQASI/SKA++ 24000 BTU klimamızın kurulumu için yaklaşık 10 gün bekledik. Servis ilk geldiğinde şehir dışında olduğum için, ailemin yanında cihazın yerini beğenmeyip klima ayaklarının paneli taşımayacağını, cihazın ev tipi değil ticari mode...

Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...

21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürekli erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Samsung Wind-Free model klimamda Haziran ayında başlayan soğutmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak gaz basıldı, ardından kompresör değişimi yapıldı. Sorun devam edince tekrar gaz basıldı ve sonrasında iç ve dış ünite servise alındı. Yaklaşık 15 gün sonra, 15 Temmuz c...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Premium Plus AR18BXCCAAWK/SK windfree 18 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın montajı, İzmir Balçova’daki evime Samsung yetkili servisi Reis Teknik tarafından yapıldı. İlk montajda dış ünite balkonun ortasına monte edildi. Montaj sırasında 5 metrelik borunu...

17 Eylül'de Samsung Antalya yetkili servisi tarafından klima montajı için gelen ekip, hiçbir şeyin hazır olmadığı gerekçesiyle çeşitli bahaneler sundu. Klimanın kumandasının eksik olduğunu iddia ettiler, ancak kutudan çıkarıp kendilerine teslim ettik. Sonrasında dış ünitenin askısını bizim yaptırmam...