Samsung TV'lerde TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası TKGS Ve Kanal Sorunları

Samsung QLED QE65Q67DAU ve UE55CU7000UXTK model iki televizyonumda, 17 Ağustos 2026 tarihinden itibaren TÜRKSAT güncellemesi sonrası TKGS sistemi düzgün çalışmamaya başladı. Otomatik kanal bulma işlevi doğru çalışmıyor, birçok kanal bulunamıyor, bulunan kanalların önemli bir kısmında ise ses gelmiyor.

WhatsApp üzerinden yönlendirildiğim şekilde TKGS ve TÜRKSAT ayarlarını sıfırlama ve yeniden kanal tarama işlemlerini defalarca yaptım, ancak sorun aynen devam ediyor. Ayrıca Samsung müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmak istediğimde sistem sürekli beni WhatsApp hattına yönlendiriyor ve bu yazışmalardan da herhangi bir çözüm çıkmıyor.

Samsung gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmanın, yaptığı güncelleme sonrası ortaya çıkan bu yazılım kaynaklı sorunu bir an önce yeni bir yazılım güncellemesiyle düzeltmesini ve televizyonlardaki TKGS ve kanal sorunlarını tamamen gidermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılması için 0505 *** ** ** numaralı telefonumdan Hulki G***** olarak benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.