Kırmızı Işık Yanıp Sönen Buzdolabı Ve Cevapsız Servis Gıda Kaybına Yol Açtı

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün geceden beri soğutmuyor. 19 Ağustos akşam saat 18.00 civarında fark ettim, buzdolabının göstergesinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve panelde u4 ve 10e uyarıları görünüyor. Buna rağmen dolap içi ısınmış durumda ve gıdalarım bozuldu.

Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaştım, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bant kaydında yarım saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bu saate kadar kimse benimle iletişime geçmedi. 444 77 11 numaralı hatta bağlanıyorum fakat gerçek bir yetkiliye ulaşamadığım için kendimi tamamen oyalandığımı ve sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.

Bu arıza nedeniyle buzdolabının içindeki tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldım ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Buzdolabının acilen kontrol edilmesini, arızanın ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve gıda kaybım için de tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.