Samsung'dan İzinsiz Tekrarlayan Çekimler Ve İade Talebi
Yaklaşık son altı aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak “Samsung electronic schwalbach de” adlı bir işletme tarafından 229,90 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda şu ana kadar yaklaşık 1.379,40 TL iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiş görünüyor.
Samsung’a ait, bu tutarlarla bağlantılı olduğunu bildiğim herhangi bir abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme talimatım bulunmuyor. Bu ödemelerin tam olarak hangi hizmete veya ürüne ait olduğunu da bilmiyorum. Banka veya Samsung müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadan önce, konuyu net ve resmi şekilde iletebilmek için bu şikayeti yazıyorum.
Kartımdan yapılan bu izinsiz ve açıklaması olmayan çekimlerin derhal durdurulmasını, hangi hizmet veya işlem kapsamında alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve son altı ayda tahsil edilen yaklaşık 1.379,40 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye



