Samsung Klimada Sürekli Kötü Koku, Cevapsız Servis Ve Ücret İadesi Talebi

Samsung marka 18.000 BTU klimayı 9 ay önce satın aldık ve klimaya çok iyi bakmamıza, filtrelerini düzenli olarak temizlememize rağmen yaklaşık iki haftadır cihazdan çok kötü bir koku gelmeye başladı. Bu koku kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık klimayı gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldik.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili yetkili servise başvurmamıza rağmen şimdiye kadar tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Genel olarak Samsung markasının telefon, çamaşır makinesi ve klima gibi ürünlerinde de sık sık sorun yaşadığım, sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldığım için markaya olan güvenim tamamen azalmış durumda.

Bu klima için özellikle cihazın yetkili servis tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli ise kalıcı bir onarım yapılmasını, eğer bu sorun giderilemeyecekse de ücret iadesi talep ediyorum. Artık bu üründen ve markadan memnun olmadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.