to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kapalıyken Mikrofondan Gelen İngilizce Konuşma Sesleri
Samsung Galaxy m21 telefonumda yaklaşık iki gündür ara ara çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Telefon kapalıyken bile mikrofondan, arkadan biri konuşuyor sürekli doğrudan İngilizce konuşma sesleri geliyor. Bu sesler herhangi bir uygulama açık değilken ve telefonu aktif olarak kullanmazken de duyuluyor ve güvenlik açısından da beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Cihazda hiçbir ayar değiştirmedim, herhangi bir işlem yapmadım, servise de henüz götürmedim. Buna rağmen kendi kendine bu şekilde ses gelmesi hem ürüne olan güvenimi hem de telefonumu kullanma konusundaki rahatlığımı olumsuz etkiledi.
Samsung’dan, cihazımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu sesin kaynağının net olarak açıklanmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse garanti kapsamında onarımın yapılmasını ya da sorunun çözülemediği durumda cihazla ilgili gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
