to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV İnternet Bağlantı Sorunu Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Samsung marka UE 55du7000 55 inç 4K UHD Smart televizyonumu 30.11.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır televizyonum internete bağlanmıyor. Televizyonun yazılımı güncel olmasına rağmen kablosuz bağlantı ekranında ağımı seçtiğimde sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre içinde modem aç kapa, fişi tak çıkar, fabrika ayarlarına sıfırlama gibi tüm temel işlemleri denedim ancak sorun devam etti. Fatura ile teknik destek verilebileceği söylendi, faturayı bulduktan sonra ise ne WhatsApp hattından ne de telefon üzerinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Seri numarası 09PR36MXA01045 olan televizyonum için internete bağlanmama problemi nedeniyle uzaktan bağlantı ile inceleme yapılarak gerekli desteğin verilmesini ve gerekiyorsa onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu bağlantı ve erişim sorununun garanti kapsamında en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
