One UI 9 Güncellemesi Sonrası Samsung S24 FE’de Ağ, Şarj Ve Su Algılama Sorunları

Samsung s24 fe model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve One uı 9 güncellemesini eylül ayının son haftasında yaptıktan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra hattım Türk Telekom olmasına rağmen ekranda şebeke adının yazdığı yerde sürekli “sadece acil aramalar” ibaresi çıkmaya başladı. Telefonu defalarca yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, geçici olarak düzeliyor, birkaç saat sonra aynı sorun tekrarlanıyor.

Bu nedenle Samsung yetkili servisiyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Güvenlik bölümünden uzaktan erişimle sorunu çözmek istediler ancak arama sırasında sürekli hat düştü, sesler kesildi, bana da hatta sorun benden kaynaklanıyormuş gibi “hattan düşüyorsunuz” denildi. Son olarak ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, tam o sırada telefon tekrar hatta düştü ve o kişiden bir daha dönüş yapılmadı. O günden beri şebeke düştüğünde normal arama yapamıyorum, hep VoWifi üzerinden, internet araması şeklinde görüşmek zorunda kalıyorum.

Bugün ise telefonu kendi orijinal şarj aletiyle şarj ederken yeni bir problem yaşamaya başladım. Şarj yüzde 20’den 24’e bir dakika içinde fırlıyor, ekran kaydı aldığımda ise şarj kablosunu her çıkarıp taktığımda bir anda yüzde bir artış oluyordu ve bu şekilde yüzde 38’e kadar geldi. Sonrasında telefonu iki dakika kapatıp açtığımda şarj seviyesi bu kez yüzde 4 olarak göründü. Bu durum cihazın batarya/şarj okumasında ciddi bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Şunu da ekleyim telefonumu geçen sene eylül ayında aldım ve 2 3 ay sonra telefon kutusunun içindeki şarj kablosu asla şarj etmemeye ve telefon da bulunan şarjlar da şarj sırasında gitmeye başladı

Yaklaşık bir ay önce şarj soketi kısmına su gelmişti, ben temizledim ve ilk etapta sorun yaşamadım. Ancak iki gün sonra telefona hiçbir şekilde su değmemesine rağmen tekrar “su algılandı” uyarısı vermeye başladı. Bu yüzden telefonumu bir süre kablosuz şarj ile kullanmak zorunda kaldım. Cihaz kapandığında bile zaman zaman kendi kendine su uyarısı veriyor, defalarca kurulayıp hiçbir şekilde su teması olmamasına rağmen bu uyarı geçmiyor.

Şebeke, şarj, batarya ve su algılama sorunlarının bir arada yaşanması, uzaktan destek sırasında bağlantı kesintileri ve ardından tarafıma geri dönüş yapılmaması beni iyice mağdur etti ve cihazı kullanmaktan bıktım. Tüm bu problemler nedeniyle Samsung s24 fe telefonumun garanti kapsamında incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.