Samsung destek

Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili Samsung s25 model telefonu satın aldım. Yaklaşık beş ay boyunca şarj aletinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce adaptörden cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve bu ses giderek arttı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun dev...

Haziran ayında Vodafone’dan aldığım Samsung a55 model telefonumun kamerasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda fotoğraf çekimlerinde herhangi bir problem yoktu; ancak ilk yazılım güncellemesinden sonra çektiğim tüm fotoğraflar sürekli olarak bulanık ve cansız çıkmaya başladı. S...

Samsung 65Q70BAT model televizyonumda, özellikle pembe tonlarında belirgin şekilde beyaz leke oluştuğunu fark ettim. Gri tonlarda ise bu leke daha az görünüyor. Sorunu yeni fark ettim ve ekran temizliği denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Samsung mağazasından satı...

Instagram hesabım (kullanıcı adı: Justr. Rab1a), 5 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı. Ardından istenen şekilde fotoğrafımı ve videomu yükledim, sonrasında kimlik belgem talep edildi ve onu da ilettim. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 8 Ekim tarihinde hesabım toplul...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Irak’tan aldım ve bugün Türkiye’de kullanmaya başladım. Telefonun dil seçeneğini Türkçe olarak ayarladım, arayüzdeki tüm bölümler Türkçe oldu fakat sadece “Ayarlar” menüsü İngilizce olarak kalıyor. Sorun, cihazı ilk açtığım andan itibaren mevcut ve herhangi bir ope...

Samsung QE65LS03BAUXTK model The Frame TV’nin kurulumları İstanbul Çekmeköy’deki bayinin ekibi tarafından yapıldı. 3 yıl boyunca her montajda yanlış kurulum gerçekleşti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri ...

07 Ekim tarihinde Samsung Shop’tan satın aldığım 85 inç Q7F model QLED televizyon, Afyonkarahisar İhsaniye adresine teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, montaj sırasında ekran panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü tekrar kutusuna koyup rapor tuttu. Değişim yapılacağı söyl...

Samsung a25 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Cadde Vodafone şubesinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra cihazda donma ve dokunmatik algılamama sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ekranın sol şeridindeki uygulamalara giremiyorum, bazen hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Klavyede “a” ...

Samsung UE58 TU7000UXTK televizyonumuzu Aralık 2020’de satın aldık ve genellikle çok az kullandık. Garanti süresi bittikten hemen sonra panel arızası oluştu. Araştırmalarımız sonucunda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendik. Samsung kalitesine güvenerek bu televizyonu tercih ...

Diğer markaların boykot edilmesi nedeniyle Samsung Jet 85 model dikey süpürgeyi almayı düşünüyordum. Ancak Şikayetvar’da yakın zamanda çok sayıda kullanıcı şikayeti okudum. Özellikle teknik servis yaklaşımı ve garanti desteğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşandığını gördüm. Kullanıcılar, ürünün kolayca ...

17.09.2025 tarihinde Diyarbakır Media Markt mağazasından Samsung QLED QE65LS01DAUXTK model televizyonu, süpürge kampanyasından faydalanmak amacıyla kredi kartı ile 52.000 TL ödeyerek satın aldım. 18.09.2025 tarihinde kampanya başvurumu yaptım ve gerekli olan kurulum belgesi ile fatura fişini eksiksi...

Samsung bu8500 65 inç TV’yi yaklaşık 2,5 yıl önce 24.000 TL ödeyerek Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından satın aldık. Cihaz Atakum/Pelitköy’deki evimizde kurulu. TV’nin garanti süresi 8 ay önce bitti. 3 gündür Smart View özelliği kendiliğinden kayboldu, telefonla TV’ye bağlanınca ekran kararı...

Samsung s20 fe model telefonumda son bir haftadır arama geldiğinde cihaz hiç çalmıyor. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmak, yazılım güncellemesi yapmak ve ayarları kontrol etmek gibi birçok çözüm denedim; ancak fabrika ayarlarına döndürmek dışında hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Cihazımın gar...

Samsung RF85K90127F model buzdolabım için 10 gün önce Adana Çukurova'dan, telefon aracılığıyla servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8350). Bu süreçte servis geldi ancak herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı, sadece genel merkezin beni arayacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen genel merk...

Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda 10.10.2023 tarihinde ekran arızası yaşadım ve panel değişimi için 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde aynı ekran arızası tekrar etti, televizyonum sürekli açılıp kapanıyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık bir haftadır televiz...

Samsung AR18TSHZHWK/SK 18000 BTU A++ model klimam, Sultanbeyli servisi tarafından kurulduktan yaklaşık 1,5 ay sonra dış üniteden çok fazla su akıtmaya başladı. Özellikle sıcak modda, her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Klimam İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor ve bulunduğum bölgeye Pendik se...

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Samsung a36 model telefonumda, son 1 aydır sürekli olarak şarj, titreşim ve mikrofon sorunları yaşamaktayım. Cihazı henüz servise göndermedim ancak sorunlar sürekli devam ediyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında olma...