to read complaints and reviews, or file yours.22 Ocak tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s21 fe model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn76782448. Ürünün ...ilk taksiti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Destek birimiyle görüştüğümde ürünün test sürecinde olduğunu, şu an kargoya vereme
2020 yılında satın aldığım Samsung UE43TU7000UXTK model Smart TV, son zamanlarda sık sık internete bağlanma sorunu yaşam...aya başladı. Daha önce ağ sorunları nedeniyle birkaç kez sıfırlama işlemi yaptım ve bir süreliğine düzeldi, Wi‑Fi ağlarını tekrar görmeye başladı. Ancak yaklaşık bir ay önce tekrar
"Samsung Türkiye CEO su müşteri memnuniyetine önem veriyor teşekkür ederim umarım ürün servisten geldiğinde sorun yaşamam."
1 haftadır Buzdolabı için servis kaydı oluşturamıyoruz. Samsung servis desteği vermiyor. İletişim için numaraları WhatsA...pp'a yönlendiriyor. WhatsApp'ta bot yanıtlar veren temsilciler var. Motor sesi yüksek ses çıkarıyor diye şikayetimi iletiyorum, buzdolabını fişe taktığınıza emin olunuz diye yanıt
Samsung’tan Temmuz ya da Ağustos ayında aldığımız Samsung UE 55U8000 55 inç Smart TV’nin kurulum sürecinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadık. Kurulum günü gelen ilk ürün sorunlu çıktı ve ürün değişimi sürecinde bize yeni teslimat tarihi oldukça geç verildi. Bu süreçte defalarca Samsung yetkili merkezini
Samsung marka 11 kg’lik çamaşır makinesini 12 gün önce İstanbul Esenyurt’ta bulunan Özaydın AVM’den satın aldım. Makiney...i aldığım günden beri, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlar kirli çıkıyor, doğru düzgün köpürme olmuyor ve temizlik anlamında hiçbir şekilde beklentimi karşılamıyor. Bu sorunu fark e
Samsung DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce satın almama rağmen, 20.01.2026 tarihinde cihazın mot...oru yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde önemli bir arıza yaşanması sebebiyle hayal kırıklığına uğradım. Ürünle ilgili olarak değişim talebinde b
Samsung marka telefonumda yaklaşık iki saattir WhatsApp uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...ekranda sadece spam uyarısı çıkıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, buna rağmen numaramın spam olarak işaretlenmesi ve uygulamaya eri
Samsung a32 model telefonumda WhatsApp kullanmak isterken uygulama bana “uygulama orijinal değil” uyarısı veriyor. Numar...amı girdiğim anda bu uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyor, WhatsApp’ı kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. H
Samsung marka UE50CU8000U model Akıllı TV satın aldım ve televizyonun kumandası yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. Garanti...m devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve kumanda talebinde bulundum. Ancak bana kumanda yerine elektrikli süpürgenin kablo toplama makarası gönderildi ve tamamen alakasız
"Teknik servise ürünü verdim 1 gün sonra yeni bir sağ kulaklık ile değiştirip verdiler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Buds fe kulaklığı ilk zamanlar ...sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır sağ kulaklıkta, aktif gürült
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung A36 5G cihazım, son bir aydır özellikle video izl...erken, WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaparken ve oyun oynarken aşırı derecede ısınıyor. Oyun oynarkenki ısınmayı artık normal sayacak duruma geldim; ancak diğer basit kullan
Samsung VS25C9779QK model dikey süpürgemin süpürge ucu süpürme esnasında kırıldı. Yeni bir uç ve ilgili parçalar için de...stek almak üzere WhatsApp üzerinden yetkili servisle iletişime geçtim. Parçanın siparişle geleceği söylendi, ben de ürüne ait parçaların fotoğrafını gönderdim. Daha sonra tarafıma,
Yaklaşık 3 ay önce bir mağazadan satın aldığım Samsung telefonuma bugün bir güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptıktan son...ra telefon yeniden başlatıldı ve açılır açılmaz benden 4 haneli bir şifre istedi. Ben bu telefona daha önce hiçbir şekilde 4 haneli bir şifre belirlemedim, buna rağmen cihaz kilitl
"TV kumandamın yenisi ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
02.08.2025 tarihinde Samsung marka QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Cihaz daha 6. Ayı dolmadan arıza çıkarmay...a başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca bluetooth hoparlör bağladığımda donmalar oluyor ve yine kendi kendine açılıp kapanıyordu. Son aşamada ise televizyon sü
Ben Z***** S******. Ağustos 2025’te Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung televizyon satın aldım. ...Bu alışverişi, Samsung’un 15.000 TL geri ödeme (cashback) kampanyasından faydalanmak için yaptım ve başvuruyu Samsung Swallet üzerinden geçen sene gerçekleştirdim. Uzun süredir Sw
Samsung marka UE serisi Smart TV’mde manuel kanal araması yapamıyorum. Manuel arama menüsüne kadar sorunsuz şekilde gele...biliyorum ancak manuel arama kısmına geldiğimde butona bastığımda ekranda “manuel arama pasif” uyarısı çıkıyor ve kanal araması başlatılamıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır deva
Samsung s22 model telefonumun bataryası son bir hafta içinde aniden şişti ve cihazın arka kısmında bariz bir kabarma olu...ştu. Bu durumun fark edilmesinden önce hafif bir şişme olmuş olsa bile görünür hale yeni geldi. Telefonu bu halde kullanmanın güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyor ve
Samsung marka inverter 18’lik klimamız geçen yıldan beri sorunsuz çalışırken, 20.01.2026 tarihinde elektriklerin kesilme...sinden sonra soğuk üflemeye başladı. Bunun üzerine Kuşadası‑Söke servisinizle iletişime geçtik; önce telefonda destek verildi ancak sorun çözülmedi. Ardından eve bir elektrikçi yön
Samsung 55Q70D model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Ankara bnb Teknoloji satıcısından satın ald...ım. Yaklaşık 1,5 haftadır televizyonun kumandası çoğu zaman hiç çalışmıyor, nadiren çalıştığında ise televizyon kendi kendine başlangıç ekranına dönüyor, ardından sürekli kapanıp a
