Samsung destek

Samsung 6 model cihazımda yaklaşık 10 gündür Facebook uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı Google Play Store üzerinden indiriyorum, ancak simgesine tıkladığımda hiçbir hata mesajı almadan ana ekrana geri dönüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, fakat sorun de...

Samsun Serif 163 ekran televizyon aldım ve büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Marka, ürününün arkasında durmuyor. Satış sonrası memnuniyet sıfır. Aldığımın ikinci günü ses problemi olduğunu ve görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim, bu yüzden servis çağırdım. Gelen teknisyen seste problem oldu...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip takmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde ise bana fahiş bir fiyat çıkardılar. Ürünümün garantisi bitt...

Samsung s25 Ultra model cihazımı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra arka ana kamerada bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 gündür, fotoğraf ve video çekimlerinde özellikle 1X ile 2.1X aralığında sol alt köşede karartı oluşuyor. Bu durum hem fotoğraf hem de video çekimlerimi olumsuz etkiliyor. Cihazı henü...

Samsung QE55Q80BAT model televizyonumda yaklaşık 8 aydır ciddi bir sinyal problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taşındığım yeni evimde, televizyonu her açtığımda veya uygulamalar (Youtube.com, Netflix, Amazon Prime vb.) arasında geçiş yaptığımda ekranda sürekli “sinyal yoktur” uyarısı alıyorum. Si...

Samsung 06D453A model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 17.09.2025 tarihinde yetkili servisten destek aldım. Ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için toplamda 9.200 TL ücret ödedim. Ancak makine, tamirden sadece iki gün sonra, 20.09.2025 tarihinde tekrar arızalandı ve çalışmamaya başladı...

03.06.2021 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: sam. UE58TU7000UXTK ss5, Seri No: 05Y036MR200113, 58” ) ile ilgili ciddi bir kronik arıza yaşamaktayım. Televizyonun panelinde her 2 yılda bir titreme ve ekranda beneklenme sorunu t...

Merhabalar, Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 29 Temmuz itibariyle arıza yaptı ve yetkili servisle iletişime geçtik. Kompresör ve inverter kartın arızalı olduğu tespit edildi; kompresör garantili olduğu için ücret alınmadı, inverter kart için ise 5.500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 10 gün sonra arı...

Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Premium Plus AR18BXCCAAWK/SK windfree 18 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın montajı, İzmir Balçova’daki evime Samsung yetkili servisi Reis Teknik tarafından yapıldı. İlk montajda dış ünite balkonun ortasına monte edildi. Montaj sırasında 5 metrelik borunu...

Samsung m52 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım bugün, spam gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımla ilişkili telefon numaram: 90 5********47. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti ve o zaman itiraz ederek hesabımı tekrar açtırabilmiştim. Bugün de WhatsApp destek ekibine itiraz başvurus...

Samsung Buds 3 kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır sol kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmiyor. Ondan önce Sağ-sol dengesiyle ayarlama yapmaya çalıştım ancak son zamanlarda bu yöntem de işe yaramayacak kadar arttı. Samsung’dan destek talep ediyorum.

Samsung markasına ve kalitesine güvenerek Van’daki Samsung yetkili satıcısından yüksek bir bedel ödeyerek aldığım UE48JU6070 model televizyonumda, garanti süresi bittikten hemen sonra ekran lekeleri oluştu ve cihaz tamamen izlenemez hale geldi. Bir televizyonun en temel işlevi olan görüntü aktarma ö...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Samsung UE49KU7500U model curved televizyonumda, 3-4 hafta önce kendiliğinden ekranında çizgiler oluştu ve hem görüntü hem de ses tamamen kayboldu. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis çağırdım. Servis, önce arızanın panelde değil camda olduğunu, ancak c...

Samsung’un çok ince model TV’si için garanti kapsamında güneş panelli kumanda talebimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı birime aktarıldım ve hiçbir şekilde çözüm alamadım. Dün canlı destek üzerinden servis...

Samsung marka çamaşır makinemizin lastiği ve teli, bugün çamaşır yıkama sırasında çıktı. Makinenin model ve seri kodu makinenin içine yapıştırılmış ve okunmaz durumda olduğu için, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip görselleri paylaştık. Ek garanti yaptırmış olmamıza rağmen, sad...

Samsung a23 model telefonumda, son yazılım güncellemesinden hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sim kartı algılıyor gibi görünse de hiçbir şekilde şebeke çekmiyor ve ağ ayarlarına erişim sağlayamıyorum. Ayarlardan hiçbir seçeneği açıp kapatamıyor, manuel olarak ağ araması dahi y...

2021 yılında Fethiye Vatan mağazasından satın aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonum, garanti süresi dolmadan ekran panel arızası verdi ve servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve ekranda sürekli siyah çizgiler o...

Samsung RB56TS754WW model buzdolabım için 4 gün önce Batman Merkez’deki yetkili servise arıza bildirimi yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis kesinlikle gelmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “servise bildiriyoruz” diyerek geçiştirdi, net bir tarih...

22 Eylül tarihinde Samsung s20 fe model telefonuma gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra, cihazımda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Telefonum neredeyse tüm uygulamalarda donuyor ve artık kullanılmaz hale geldi. Bu sorunun ardından fabrika ayarlarına döndürme ve önbellek temizleme gi...

Samsung a34 model cep telefonumdan arabam.com’un hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden ilan düzenleme (İlan No: 32855648) kısmında aracımın fotoğraflarını yükleyemiyorum. Fotoğraflar cep telefonumda çekilmiş ve formatında herhangi bir sorun yok, ayrıca internet bağlantımda da problem bulun...

5 Eylül'de İstanbul Optimum AVM Media Markt'tan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Televizyonum 2 gün sonra evime teslim edildi ve kurulumu yine 2 gün sonra yapıldı. Ancak ilk kurulumda teknik servis personeli ekranda ölü piksel tespit etti ve cihazın değişeceğini belirtti. Yaklaşık 1 h...

29 Ağustos’ta Nevşehir’deki Vodafone mağazasından Samsung a16 model bir telefonu sıfır olarak, hattım üzerine 3 taksit şeklinde satın aldım. Ancak telefonu aldığım gün cihaz kendi kendine programlara girip çıkmaya başladı. Sorunu çözmek için aldığım mağazaya başvurdum ve cihazı servise göndermeleri ...