Yeni Samsung Çamaşır Makinesinde AC6 Hatası Ve Tuşların Çalışmaması

Samsung marka Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesini daha geçen yıl aldım ve yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün makine bir anda kilitlendi, hiçbir tuş çalışmıyor ve ekranda ac6 hatası görünüyor. Sadece bir yıllık bir makinenin böyle bir hata vermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz Samsung müşteri hizmetlerine ya da servise bildirmedim, fakat bu kadar yeni bir üründe böyle bir arıza yaşamak Samsung markasından beklediğim kaliteyle uyuşmuyor. Üstelik makinenin tamamen kullanılmaz hale gelmesi günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor.

Samsung yetkililerinden, garanti kapsamında çamaşır makineme ücretsiz onarım sağlanmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli desteği vermenizi rica ederim.