Samsung destek

Samsung UE50AU7000 model Smart TV’yi 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Çocuklarım televizyon i...zlerken hiçbir darbe, zorlama ya da düşme olmamasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Görüştüğümüz tamirci, panelin kısa devre yaptığını ve bu nedenle anakartı ...

Samsung marka çamaşır makinem 13.08.2026 tarihinde sıkma esnasında çalışırken bir anda çok yoğun bir yanık kokusu geldi.... Yangın riski olabileceği endişesiyle makineyi acil olarak kapattım ve Samsung müşteri hizmetleri üzerinden teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana, servis gelmeden moto...

Samsung Crystal UHD 50U8000F model televizyonu 23 Temmuz tarihinde A101’den satın aldım. Televizyonu alalı 20 gün bile o...lmamışken, kurulumdan 3–4 gün sonra kendi kendine kanal değiştirme sorunu başladı. Kanal açıkken bir anda başka kanala atıyor, bazen de sanki kapanıp tekrar açılmış gibi davranıyor...

Samsung’dan 10.10.2025 tarihinde aldığım RT47CG6636WW model buzdolabının kurulumu yapıldığı günden itibaren sürekli soru...n yaşıyorum. Buzdolabı, içindeki gıdaları çok kısa sürede çürütüp bozuyor, defalarca kez yiyecek ve içeceklerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Bu süreçte Samsung yetkili servis iki k...

Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra2 ve spor kordon siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos tarihinde gönderildi ve 1...2 Ağustos tarihinden itibaren her gün “dağıtıma çıktı” görünüp hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo firması tarafından her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj...

Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 7 Ağustos’ta arıza yaptı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün acil olarak serv...is kaydı açtırmama rağmen, tarafıma ancak 13 Ağustos’ta “gelelim mi, buzdolabına bakalım” şeklinde dönüş yapıldı. Arada geçen 6 gün boyunca buzdolabını kullanamadığım için içindeki...

27.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung 65S90F model oled televizyonu, “Ayın Teklifi” kampanyasından faydalanarak s...atın aldım. Kampanya gereği s Wallet hesabıma 20.000 TL bakiye yükleneceği ve bunu istediğim gibi harcayabileceğim söylendi. Ancak Samsung’un uygulamasındaki ve s Wallet tarafındak...

Kurumumuzda giriş bölümünde kullandığımız Samsung QM50C model endüstriyel televizyonda Nisan ayında yazılımsal bir sorun... ortaya çıktı. Televizyon sistem bağlantısını sağlamadığı için video oynatmıyor ve bu nedenle Nisan ayından bu yana tamamen kapalı durumda bekliyor. Sorun başladıktan sonra Nisan ...

Aralık 2023’te satın aldığım Samsung 50bu8100 model televizyonum, yaklaşık 1,5 yıl sonra arızalandı ve yetkili servis ta...rafından garanti kapsamında tamir edildi. Ancak aradan yine yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra bu kez yeniden ekran arızası yaşadım ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Haziran 202...

Samsung UE50 TU8000U 50 inç televizyonu, daha önce aynı markayı sorunsuz kullandığım ve Samsung’un kaliteli olup ürününü...n arkasında duracağına inandığım için tercih ettim. Ancak televizyonu 2020 yılında almama rağmen, garanti süresi dolmadan 2022 yılında panel arızası verdi. Servis bu süreçte paneli...

Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım bugün e6 hatası vermeye başla...dı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ürünün garanti süresinin bugün son günü o...

Samsung markasına ait çamaşır makinem için 4296324690 numaralı servis kaydını hem web sitesi hem de telefon üzerinden Cu...martesi gününden bu yana oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm arızalı olduğu için çamaşır makinesini hiç kullanamıy...

Samsung markasına duyduğum güvenle satın aldığım Samsung AR70F18C1DBX model klimanın montaj sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Mart 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Acarlar Mahallesi’indeki adresimde yapılan montajda, dış ünite cam balkonun içerisine kurulmuştur. Dış ünitenin balkon içine monte ...

Samsung’un internet şubesinden Toko TR Estore üzerinden iki ayrı siparişle ...bir telefon ve bir saat için ön sipariş verdim. 31.07.2026 tarihli TR260731...

Samsung’un kendi cüzdan kampanyası kapsamında İzmir’deki bir bayiden 26.06.2026 tarihinde Samsung oled 77 inch QE77S90HA...TXTK televizyon ve LS70H Music Studio Bluetooth Wi-Fi hoparlör satın aldım. Satın alım esnasında tarafıma 30.000 TL tutarında cüzdan bakiyesi yükleneceği taahhüt edildi ve bu vaade...

Samsung marka 55cu8500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sadece TV100 kanalında ses sorunu yaşıyorum. Kanal açıldığı...nda görüntü normal şekilde gelirken ses hiç gelmiyor, ancak diğer tüm kanallarda hem ses hem görüntü tamamen normal çalışıyor. Bu sorunun yazılım veya yayınla ilgili bir uyumsuzlu...

Samsung marka Q60BA 55 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Kuman...dadan ses açma kapama yaptığım halde ekranda ses seviyesi görünüyor ama hoparlörden ses çıkmıyor. Bu süre içinde televizyonu kapatıp açmayı, fişini çekip tekrar takmayı, kabloları...

Samsung marka UE55BU8500UXTK model Smart TV’mizde yaklaşık bir aydır sadece Tv100 kanalında ses sorunu yaşıyoruz. Tv100’...ü açtığımızda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyoruz. Aynı televizyon üzerinden diğer tüm kanallarda ve YouTube.com, Netflix gibi uygulamalarda ses tamamen normal çalı...

Samsung Odyssey g5 g55C 32” Monitör İade ve Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Samsung Odyssey g5 g55C 32” monitörümü... satın aldıktan sonra ürünü bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Ürün tarafıma ulaştığında herhangi bir hasarı bulunmuyordu ve ürünü kullanırken de herhangi bir sorun yaşamadım. D...

Samsung’dan 15 Temmuz 2026 tarihinde 2026 model 65' Frame Pro, LS03HW serisi bir televizyon satın aldım. Televizyonun çe...vresine takılan çerçeve televizyon geldikten yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi ancak gönderilen çerçeve eski modele uygun olduğu için benim televizyonuma uymuyor. Televizyonun al...

Samsung ar35 duvar tipi klimamın dış ünitesinden aşırı yüksek ses (yarım gaz kamyon motoru gibi) gelmeye başladı. Eşim v...e komşular rahatsız oldu, Apt. Yöneticisi de aradı. 16 Haz'da WhatsApp'tan destek talep ettim, CMT gelinecek dendi, gelmedi; aradım, talep kapanmış. 6 gün sonra 22 Haz pazartesi se...

Samsung 43 inç m7 Smart Monitor’ümü duvara monte etmek için bir duvar aparatı aldım ancak hiçbir yerde bu monitörle uyum...lu vida bulamıyorum. Monitörün arkasındaki vida girişleriyle hem aldığım aparatın içinden çıkan vidalar hem de sonradan temin etmeye çalıştığım vidalar uyum sağlamıyor. Bu durum ü...

Samsung Online Mağaza’dan yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabı (sipariş no: TR250109-63313...475), teslim edildiği günden ilk açılışına kadar kutusu hiç açılmadan evimde muhafaza edildi. Ürünün kutusu 18.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından açıldı ve daha o...