to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 65QN700BT model televizyonumu 2023 yılı Şubat ayında, yaklaşık 45–50 bin tl civarı bir ücret ödeyerek satın aldı...m. Daha 3. Yılına yeni giren televizyon, 2 gün önce arızalandı. Ekran bir anda karardı, televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale g
Samsung QE55Q60CAU model televizyonumda yüklü olan tod uygulamasında 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtı...ğım anda ekran tamamen beyaz oluyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir menü ya da içerik gelmiyor. Günde yaklaşık 4–5 kez denememe rağmen sonuç değişmiyor, uygulamayı kesinlikle kullana
Samsung Fit3 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak kısa süre önce şarj kablosu kaybolduğu için ...artık cihazı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Samsung Servis ile iletişime geçerek yedek şarj kablosu temini konusunda destek istedim. Servis, beni bulunduğum ildeki bir mağazaya yö
Samsung 75Q70C model televizyonumun kumandası, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen aniden arızalandı.... Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, şarj kablosunu çıkarır çıkarmaz tamamen devre dışı kalıyor. Sorun sonrası Samsung’un resmi sitesinden canlı desteğe bağlandım
"Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasından satın aldığım şarj adaptörüyle ilgili yaşamış olduğum soruna hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün yenisinin tarafıma gönderilmiş olması memnuniyet vericidir. Süreci kısa sürede sonuçlandırarak müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiş oldunuz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Furkan Ç***"
03.02.2026 öğle saatlerinde Samsung TV kurulum servisi için İstanbul’da bugün gerçekleşecek şekilde randevu talebi oluşt...urdum ve bu kurulum için özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak bugün randevu durumuna baktığımda hâlâ “onay bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp deste
19.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung windfree AR18BXFCMWKX 18.000 BTU model klimamın montajı Haziran 2025’te Batma...n Merkez’de yapılmıştır. Cihazın ısıtma (sıcak) modu kış mevsiminde ilk kullanım denemesinde hiçbir şekilde çalışmamış, bu sorun ilk kullanımda tespit edilmiştir. Sorunun giderilm
2025 yılında Samsung’tan eşime Samsung A16 model telefon satın aldım. Telefonun parmak izi okuma özelliği çalışmıyor ve ...ayarlardan da aktif edilmiyor. Son 1,5 yılda aileme ve kendime toplam dört adet telefon almama rağmen, özellikle bu cihazda yaşadığımız sorun ve sonrasında gördüğümüz yaklaşım bizi
Samsung a32 model yeni cep telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışırken “Dijital kartınız cihaz ile eşleş...medi” uyarısı alıyorum. Uygulamaya giriş yaptım, uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Telefonumda diğer
Yaklaşık 5 yıldır Samsung marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk yıl alt sepet kısmında küflenme sor...unu yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında olduğu için alt sepet ücretsiz olarak değiştirilmişti. Şu anda ise üst sepet, kaşıklık kısmı ve orta sepet tamamen küflenmiş dur
"42000 TL karşılığında ürün değişimi yapıldı. Bu süreci yakından takip eden, her aşamada bilgi veren ve süreci hızlandıran Emre Bey'e çok teşekkür ederim."
Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ...ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir
Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün telefon üzerinden Tod üyeliği satın al...dım ve toplam 1700 TL ödedim, ancak televizyonumdaki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda direkt “uygulama açılmıyor” şeklinde hata alıyor ve sisteme g
Samsung BU8500 model Smart TV’mde Tod uygulaması yaklaşık 3 haftadır hiç aç...ılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da ha
Samsung UE50NU7400 model Smart TV üzerinden TOD uygulamasına giriş yaparken... son bir iki haftadır her seferinde şifre girme zorunluluğu ile karşılaşıyo
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Samsung es25 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra L...CD ekran pembe görüntü vermeye başladı, cihaz sağlıklı çalışmıyor. Ayıplı ürün kapsamında iade talebi oluşturdum ancak satıcıdan ve Dolap destek ekibinden herhangi bir dönüş alamad
Samsung s3 mini telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yapılan son güncellemeden sonra 1 Ocak 2025 itibar...ıyla cihazımda WhatsApp kullanamaz hale geldim. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihazın tarihi yanlış” hatası alıyorum. Saati ve tarihi hem otomatik, hem ağ destekli
Samsung QN85AA model televizyonuma ait kumanda ikinci kez durup dururken bozuldu. İlk kumanda daha garanti süresi dolmad...an arızalandı, şimdi ise ikinci kumanda da hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tekrar bozuldu. Bu durum kumandanın kronik sorunlu olduğunu düşündürüyor. Yetkili s
Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kan...ıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in
Instagram’da f**********@hotmail.com mail adresime bağlı, kullanıcı adı sosmdoeof olan hesabım, doğum tarihimi yanlış gi...rdiğim için 2023 yılında kapatıldı. Hesabımı uzun süredir Samsung marka telefonumdan aktif olarak kullanıyordum ve hesabımda yıllar içinde biriktirdiğim çok sayıda kişisel fotoğraf
Garanti süresi bittikten yaklaşık 24 ay sonra Samsung s21 Ultra model telefonumun ekranında aniden yeşil çizgi oluştu. A...raştırma yaptığımda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı yurt dışından aldığım için elimde fatura ya da garanti belgem bulunmuyor. Buna ra
Samsung marka 55 bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ...ay sonra uydu üzerinden izlediğim bazı kanallarda ses gelmemeye başladı. Görüntü olmasına rağmen belirli kanallarda hiç ses alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Şu an
Samsung’un Eğitim İndirim Programı’na 2 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kabul etmiyor. T. C. Kiml...ik numaramı ve barkod numaramı doğru girmeme rağmen bilgilerimde hata olduğu söyleniyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hata olmadığı halde sistem sürekli aynı uyarıy
Samsung a56 model telefonumda Konnsah uygulamasından bildirim alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamaya herhangi bir bild...irim düşmüyor ve bu nedenle önemli şeyleri kaçırabiliyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da Konnsah uygulamasının desteğiyle iletişime geçmedim. Bildirimlerin tekrar düzgün
"Merhaba, Samsung genel merkez personeli Şehri hanıma hızlı dönüşü ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim. Ürünüm teslim edildi."
Uzun yıllardır tercih ettiğimiz, kalitesine ve ürün sonrası desteğine güven...diğimiz Samsung markasından Samsung Bodrum mağazasından The Frame 65” model
