to read complaints and reviews, or file yours."Ücretsiz onarım talebim Samsung Genel Merkezi tarafından kabul edildi. Samsung gibi kurumsal bir firma kendisine yakışan bir davranış sergiledi. Buradan Samsung ‘ a teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol destek hattını yüzüme kapatıp, Müşteri Haklarına karşı hareket etmiştir Trendyol üzerinden 7 Şubat 2026 tarihi...nde Samsung 27" Odyssey g5 g55C LS27CG552EUXUF 1MS 165Hz (HDMI+DP) QHD Curved Gaming monitör satın aldım. Ürün evime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm
07.05.2025 tarihinde satın aldığımız Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesini bir otelde kullanıyoruz. Makine dah...a 8–9 aylıkken çalışırken aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk ve gelmelerini talep ettik. Ancak servis, ürünü yerinde incelemek yerin
Garanti süresi devam eden Samsung marka tabletimi, şarj soketi ve hoparlör arızası nedeniyle 19 Şubat tarihinde yetkili ...servise teslim ettim. Ürüne ait servis takip numarası 4292536881’dir. Servis incelemesi sonucunda şarj soketinin kırık olduğu ve hoparlör değişimi gerektiği belirtilerek tarafıma
2020 yılı Ekim ayında satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonumda ikinci kez ekran panel sorunu yaşıyorum. Dah...a önce de aynı problemi yaşamama rağmen, bu sorun 2 gün önce tekrar ortaya çıktı ve şu an televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu tekrar eden panel arızası neden
Samsung marka RT59QBPN model buzdolabım, henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen arıza yapmıştır. Garanti süre...si bittiği için İstanbul Avrupa Halkalı Samsung yetkili servisi arandığında, yalnızca arıza tespiti için 1.300 TL servis ücreti talep edilmiş ve bu bedeli kredi kartı ile ödemiş bu
"Robot süpürgemle ilgili yaşadığım kronik sorunların çözümü noktasında Samsung ekibinin gösterdiği olağanüstü ilgi beni çok memnun etti. Başta karmaşık görünen ve beni endişelendiren bu süreci, büyük bir titizlikle ve nezaketle yönettiniz. Sorunumu sadece teknik olarak çözmekle kalmayıp, süreci yakından takip ederek mağduriyetimi giderdiğiniz için tüm ilgili birimlere çok teşekkür ediyorum. Samsung kalitesini satış sonrası hizmette de görmek mutluluk verici. Destekleri için Samsung ekibinden Okan beye teşekkürler."
Media Markt’tan Samsung ÓE6507E5AU model bir televizyon aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu sadece D-S...mart’a bağlayıp hiçbir uydu ayarını yapmadan apar topar giderek işlemi tamamlamış gibi davrandı. D-Smart kullanmak istemediğimiz için normal uyduya geçmek istediğimizde, televizyon
12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 49.999 TL tutarında Samsung marka bir televizyo...n satın aldım. Ürünün faturası ınt2026000159794 numarasıyla kesildi. Televizyon 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Televizyon
Samsung marka WF9902LWW model çamaşır makinemin ekranı 1 yıldan fazladır gitgide kararıyor ve neredeyse hiçbir şeyi doğr...u düzgün göremiyorum. Sıkma ve sıcaklık ayarlarını ekrandan net seçemediğim için makineyi adeta tahmine dayalı kullanmak zorunda kalıyorum ve her geçen gün ekran daha da kötü hale
Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi kullanıyoruz. Teknik servisin... bize gösterdiği şekilde her seferinde ısı eşanjörü bölgesinin temizliğini
Samsung marka DW60M5042FW/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Cihazın garanti süresi dolmuş olm...asına rağmen, kısa süre önce “LC” uyarısı vermesi üzerine Şubat 2026 tarihinde yetkili servise başvurduk. Yetkili servis, cihazda motor arızası olduğunu ve motorun değişmesi gerek
Samsung bayisinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 55ls03 model Frame TV’nin kumandası iki gündür durup dururken “eş...leşme hatası” vermeye başladı. Kumandayı yeniden eşleştirmeye çalıştığımda ise bu kez “bağlı kumanda” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Kullanıcı olarak yapabile
Samsung j7 Pro model telefonumu bugün sıfırladıktan sonra cihaz açılış ekranında “Bu cihazda Google Asistan kullanılamaz...” uyarısı veriyor ve telefon hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 saattir telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefonu bir kez daha sıfırlamayı denedim ancak sonuç değ
Samsung UE5000 model televizyonumda yaklaşık 2 hafta önce uydu ayarları kendi kendine sıfırlandı. Kanalları yeniden ayar...lamak zorunda kaldım ve bu durumun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun uzaktan müdahale
Samsung marka M34 model telefonumun desen kilidi şifresini unuttuğum için 3–4 gündür cihazıma erişemiyorum. Telefonda he...m özel anılarımı içeren çok önemli fotoğraflarım hem de yazmakta olduğum tezle ilgili sayısız dokümanım bulunuyor. Buna rağmen kilit ekranında “Şifremi unuttum” benzeri hiçbir alte
Samsung Smart TV’de yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir uydu problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uydu ayarl...arını ve kanalları defalarca güncellememe rağmen televizyonu her kapatıp açtığımda cihaz otomatik olarak Astra uydusuna geçiyor ve bu yüzden sürekli “kanallarda sinyal yok” hatası
Ben Evkur personeliyim ve yaklaşık 10 gün önce Elazığ Merkez’deki Evkur şubesinden kampanya kapsamında 2’li klima satın ...aldım. Kampanya şartına göre 2’li klima alana Samsung A17 telefon hediyesi verileceği belirtilmişti, ancak bu hediyeden faydalanamıyorum. Bana, hediyeyi almak için “fırsatlardan b
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Taşpınar Merkez'le yaptığım iki ayrı telefon görüşmesinde, idari birimde çalışan G**** isimli pe...rsonelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Samsung A36 telefonumla ilgili hesabıma 3.000 TL faiz yansıdığını fark ettiğim için bilgi ve destek almak amacıyla ara
Samsung Park üzerinden bir televizyon satın aldık. Bu alışverişte, Sweat uygulaması üzerinden 5.000 TL değerinde hediye ...çeki verileceği Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasında özellikle söylendi ve bu kampanyaya güvenerek alışverişi gerçekleştirdik. Alışveriş üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, d
Samsung marka addwash çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü rahat bir şekilde kull...anamıyorum. Makine özellikle çalışırken çok fazla ses yapıyor ve bu durum son 10 gündür daha da belirgin hale geldi, artık her çalıştırdığımda rahatsız edici seviyede ses geliyor.
