Samsung destek

Samsung 49Q60R model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Televizyonu aldığım günden beri dahili uydu ayarlama ...kısmı pasif görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde kanal güncellemesi ya da manuel uydu ayarı yapılamıyor. Ayrıca format atma bölümü de aynı şekilde inaktif olduğu için cihazı fabrik...

Samsung marka QE55Q7F5AUXTK model televizyonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. İki gün önce frekanslar değiştiği için k...analları güncellemek istedim, güncelleme işleminden sonra bütün kanallarım gitti. Televizyonda hem “sinyal yok” uyarısı çıkıyor hem de kanal listesi tamamen boş görünüyor, cihaz ya...

Samsung 7 Series 55 inç televizyonumda yeni frekans ayarları geldikten sonra 15 Ağustos 2026 tarihinden beri Kanal D har...iç hiçbir kanal açılmıyor. Yayın ve sıfırlama ayarlarına girmeye çalıştığımda da ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Günlerdir defalar...

Samsung marka qe50 q serisi televizyonumda yeni uydu alıcısına geçiş yaptıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Uydu alıcısının frekanslarını doğru şekilde girdim, kanallar listede görünüyor ancak sadece birkaç kanalda ses var. TRT 1, Vav TV ve TV8 gibi birkaç kanalda ses geliyo...

TÜRKSAT güncellemesi yapıldıktan sonra Samsung QLED Q7F 4K televizyonumuzda kanallar yüklendi ancak çoğunda ses tamamen ...gitti. Görüntü var ama ses yok, örneğin TRT 1’de ses geliyor fakat Star gibi birçok kanalda hiç ses alamıyorum. Televizyonu henüz yeni aldık, garantisi devam ediyor. Sorunu fark e...

Samsung marka 55 inç televizyonumda uydular değiştikten sonra yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda sürekli “bu fonksiyo...n kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yayın ayarlarına erişemediğim için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim an...

Samsung marka q55 model televizyonumun ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” kısmına uzun zamandır tıkladığımda ekranda “Bu... fonksiyon kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve bu menüyü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonun yayın ayarlarına erişemediğim için cihazı olması gerektiği gib...

Samsung marka televizyonumda iki gündür uydu güncellemesi ve kanal arama/yapılandırma konusunda sorun yaşıyorum. Kanal a...rama ve yapılandırma adımlarını televizyonun yönlendirmelerine göre yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve kanalları sağlıklı şekilde ayarlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Samsung, Son yapılan uydu değişikliği sonrası Samsung merkezinden canlı destek ile yeniden kurulum talebinde bulunmak i...çin defalarca kere aradım. Ancak karşınızda kesinlikle kanlı canlı bir kişiye ulaşmanız mümkün değil. Sürekli sesli yanıt sistemi not bırakın size döneceğiz yanıtını veriyor ancak ...

Samsung 55mu8000 model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yapmak için tüm yazılı yönlendirmeleri eksiksiz uygul...amama rağmen kanal yükleme işlemi sonunda sadece 13–14 adet, kullanılmayan kanallar bulunuyor ve normal yayınları izleyemiyorum. Aynı işlemi evinde daha eski ve düşük segment telev...

13.05 tarihinden bu yana Samsung destek hattına ulaşmaya çalışıyorum, özellikle 17.08.2026 tarihinde saat 11:05’te aradı...m ancak bir sonuca ulaşamadım. UE75AU7100UXTK model Samsung televizyonumda frekanslar değiştikten sonra kanalların bir kısmında ses gelmemeye başladı. Sorun devam ettiği halde dest...

Samsung marka televizyonumda uydu değişimi sonrasında birçok kanalda ses tamamen gitti. Görüntü olmasına rağmen ses gelm...emesi nedeniyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde talep oluştur...

Samsung’dan yeni aldığım QE65S95FAT model televizyonumda dün itibarıyla bazı kanallarda ses gelmemeye başladı ve sorun o... zamandan beri hiç düzelmedi. Aynı kanallarda görüntü var ancak ses tamamen yok. Bu sorun nedeniyle sabah saat 09.00’dan beri Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ya...

Samsung marka nu7400 model televizyonumu aldığım günden beri sürekli güncelleme hatası ve kanal arama hatası alıyorum. T...ürkçe dil destekli bir kumanda da hiçbir şekilde verilmedi. Son iki gündür ise televizyonumda tamamen “sinyal yok, aşağıdaki kanal taraya basın” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor v...

Mart 2026’da Isparta Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ve 6 Mart’ta kurulumu yapılan Samsung 65QE65LS03F model... televizyonumuzla ilgili yaşadığımız sorunları ve Samsung’dan alamadığımız desteği belirtmek istiyorum. Öncelikle cihazda, özellikle bazı kanallarda ekranın arka planında belirgin...

Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün Samsung Türk...iye ile WhatsApp üzerinden TV & Ses Sistemleri desteği için yazıştım, bana “temsilciye bağlan” yönlendirmesi yapıldı ve 30 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gün boyunc...

Samsung müşteri hizmetleriyle dünden beri hiçbir şekilde canlı olarak görüşemiyorum. Destek almak için arama yaptığımda ...hatta kimseye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece otomatik bir mesaj geliyor ve ardından hemen kapanıyor, hiçbir gerçek temsilciye ulaşamıyorum....

Samsung markalı iki televizyonumda ülkece yeni 4a uydusuna geçişten sonra kanalları yeni uyduya taşıyamıyorum. Kanal tar...ama, yazılım güncelleme, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Asıl şikayetim ise teknik sorundan çok Samsung müşteri hizmetlerine 444 77...

Samsung U8000F model televizyonumda dün itibarıyla bir anda kanal frekansları otomatik olarak değişti ve şu anda tüm kan...allarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Kumandadan ve menü üzerinden sesi açıp kapamayı denediğim halde hiçbir değişiklik olmuyor, ses tamamen kesilmiş durumda. İstanbul’da ...

Samsung QE65Q80 model televizyonumda TÜRKSAT frekans değişikliği sonrasında yaşadığım bir yayın sorunu ile ilgili destek... alamıyorum. 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026’ya bağlayan gece TÜRKSAT’ta yapılan değişiklikler sonrasında, 16.08.2026 tarihinde saat 22.00 sular itibarıyla frekans ayarlarını firma sa...