Samsung destek

Samsung’dan 1 ay bile olmamışken aldığım Galaxy a17 model telefonumu 21.07.2026 tarihinde şarja taktığımda cihaz aşırı ı...sınma uyarısı vermeye başladı, ardından şarj esnasında telefondan duman çıktığını fark ettim. Şarjdan çektiğimde ise şarj soketinin yandığını gördüm. Telefonu her zaman olduğu gibi...

Yaklaşık 3 gün önce Sarıgazi Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünü tercih etme seb...ebim, Samsung'un yıllardır kalite ve güven üzerine oluşturduğu marka algısıydı. Ancak ürünün ikinci gününde yaşadığım olay ve sonrasında karşılaştığım müşteri hizmetleri yaklaşımı,...

Samsung marka AR60F18C1KWNSK model windfree klimamın kurulumu Kasım 2025’te yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum s...ırasında tahliye borusunu camdan dışarıya sadece sarkıtmışlar, normalde yapılması gerektiği gibi dışarıdaki gider borusuna bağlantı yapılmamış. Teknik bilgimiz olmadığı ve kurulum ...

Samsung 65S85F model televizyonumun kurulumu 22 Haziran tarihinde yapıldı. Televizyonu kullanırken sağ çerçeve kısmında,... çok dikkatli bakınca fark edilebilen şekilde, televizyonu koruması gereken köpük parçasının çerçevenin içine girmiş olduğunu gördüm. Sıfır alınmış ve sadece 1 aylık bir televizyon...

Evimde kullandığım Samsung vrf klimam dün itibarıyla bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung yetkili servi...sinden destek talep ettim. Samsung arıza kaydı çok kötü, sürekli yanlış servislere yönlendiriyor. Samsung klima pişmanlıktır. Uzak durmak lazım. Çok pişmanım. Her sene arıza yapıy...

Samsung’dan satın aldığım Windfree klima için 3 yıllık garantiye ek olarak, faturayı Samsung Fırsatlar uygulamasına yükl...emem halinde +3 yıl ek garanti desteği sağlanacağı bilgisi verildi. Talimatlara uygun şekilde faturamı uygulamaya yükledim ancak Mayıs sonundan bu yana sistemde hâlâ “onay bekliyor...

Samsung marka 126 ekran a LED televizyonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra l...edleri yandı ve değişim yapıldı, ancak kısa süre sonra ledler tekrar yandı ...

Uzun süredir kullandığım Samsung WF9902LWW model çamaşır makinesinin ön panelindeki gösterge ışıkları yaklaşık 1 yıldır ...kararmaya başladı. Şu anda neredeyse ekrandaki hiçbir bilgiyi net olarak göremiyorum ve programları, süreyi tamamen tahmine dayalı olarak takip etmek zorunda kalıyorum. Zaman içind...

Samsung markalı 85 inç UE85BU8000UXTK model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Temmuz 2021’den beri kullandığı...m ürünümde kısa süre önce LED ekranda mavi ışık oluşması, görüntüde titreme gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen hiçbir kullanıcı hatası ...

3 Haziran’da Erzurum’daki Ay Genç Samsung bayisinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin ola...rak yaptım. Ürünü 9 Haziran’da getirdiler ancak makine kırık ve hasarlıydı, bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim. O günden bu yana ne paramı geri alabildim ne de sağlam bir ...

27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4592312897 sipariş numarası ile Samsung AR70H12CACBXSK kodlu windfree kl...ima satın aldık. Aynı gün Samsung yetkili servisi eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulumdan birkaç saat sonra, klimanın sağ alt kapağında kırık, ön üst kapakta ise ez...

2022 yılında Urla’daki Samsung bayinizden RB50RS334 model no frost buzdolabı satın aldım. Sadece yazlıkta, yılda ortalam...a 3 ay kullanılan bu buzdolabı 16 Temmuz tarihinde ekranda “e10” hatası vererek çalışmayı durdurdu. 17 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, bana geri dö...

Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı ve ekranda çizgiler oluşmasının ardında...

Samsung Crystal 43AU8000U 4K Ultra HD Smart LED televizyonumun ekranı birkaç gün önce durduk yerde aniden karardı ve o g...ünden beri görüntü alamıyorum. Cihaz daha önce herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamasına rağmen kendi kendine bu arızayı verdi. Te...

Samsung Türkiye’den aldığım bulaşık makinem Hatay Antakya’daki evimde kullanılmakta. Makinem Şubat ayında alttan su akıt...ma arızası nedeniyle yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak bugün aynı arıza tekrar etti ve makine yine alttan su akıtmaya başladı. Bu nedenle yeniden yetkili servisten de...

Garanti Süresi İçinde Bildirdiğim c416 Arızası 1 Aydan Fazladır Çözülemiyor Samsung marka AR24TSHZHWKN model klimam yak...laşık 1 aydan uzun süredir c416 (Kompresör Deşarj Sıcaklığı Aşırı Isınma) arızası vermektedir. Klima kısa süre soğuttuktan sonra dış ünite durmakta ve cihaz yalnızca fan modunda ça...

Samsung’dan 3 adet ürün satın aldım: WW90CGC04DAEAH çamaşır makinesi, 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV ve RT47CG6636...WWTR No Frost buzdolabı. Ürünleri 13 Temmuz tarihinde satın aldım; çamaşır makinesi 16 Temmuz’da, buzdolabı 18 Temmuz’da, televizyon ise 19 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünle...

21.06.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65au9000 model televizyonun LED paneli, 2023 yılında kullanıcı hatası olmadığ...ı tespit edilerek garanti kapsamında değiştirilmişti. Temmuz 2026'da aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis yine kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, garanti süresi bi...

Yaklaşık 5 yıl önce 11.000 TL ödeyerek Tekobiz Elektronik Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığım Samsung QE65Q80RATXTK model ...televizyonum 26.05.2026 tarihinde açıkken aniden görüntü verdi. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim ve 01.06.2026 tarihinde gelen Trabzon’daki yetkili servis, yaptığı incele...

Samsung’dan 1–2 ay önce 2 adet windfree Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Bu klimalardan yatak odasında bulunan AR60F12...C1KWN model cihazda bugün, yaklaşık 2 saat önce çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Smartthings uygulaması üzerinden “kullanıcı tarafından cihaz silindi” şeklinde bir bildirim a...