Samsung destek

30.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Samsung bayisinden sıfır olarak aldığım WW11DB8B95GB model yapay zeka destekli çamaşır makinesi, evime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından aynı gün kuruldu. Ancak makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren sıvı deterjan haznesi kullanım dışı uyarı...

Samsung marka inverter nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü yılda 6 ay aktif olarak kullanıyor, kalan 6 ay ise tatil modunda bırakıyorum. Yaklaşık 3 gün önce buzdolabım soğutma yapmamaya başladı ve bunun üzerine Antalya Serik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde,...

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda ana ekran arızası yaşıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun sonrasında, televizyonu her açtığımda yanıp sönen lacivert ekran ile karşılaşıyorum. Aynı sorunu 3 yıl önce de yaşamıştım ve garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Şu anda ise garanti süresi dol...

20.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: UE58TU7000UXTK, Seri No: 05Y036MNA02378F, 58”) ile ilgili ciddi bir kronik arıza sorunu yaşıyorum. 2025 yılının Mart ayında ekran tamamen karardı, çalışmamaya başladı ve panel arızası teşhisi konuldu. Bu durumda 11.500 TL ödeyerek, 1 yıl ...

01.10.2025 tarihinde Media Markt Optimum İzmir mağazasından Samsung a36 model telefon ve yanında aktarma hizmeti, powerbank, ekran koruyucu ve telefon kılıfı içeren bir paket satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın 4.000 TL’si aktarma hizmeti ve ek ürünler için alındı. Tüm ürünler...

13 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online sitesinden 15.999 TL bedelle Samsung Galaxy TAB s9 fe+ model tablet satın aldım (Sipariş No: 270722466). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde s Pen için yedek kalem ucu bulunmadığını fark ettim. Forumlarda ve kullanıcı yorumlarında, normalde bu modelin ...

Samsung model çamaşır makinesi ww11BB534daeah kodlu ürünümüzü 2023 yılında aldık. 2 aydır makinenin deterjan almadığını fark ettim. Uygulamayı kullandığım halde herhangi bir uyarı vermedi. Çamaşırın başında sürekli durmadığım için 444 77 11'i aradık. Yapay zeka ile bağlanacağımızı söylediler. 22 saa...

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya 360 AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung 55QN70F model televizyonumda, aldığım ilk günden bu yana özellikle maç yayınlarında görüntüde FPS düşmesi, donma, kasma ve kare yavaşlaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı görüntü ayarlarını defalarca den...

09.04.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung UE55DU7000U model televizyonumda, kurulum günü panel arızası yaşadım ve panel değişimi yapıldı. Ancak yeni getirilen cihazda da 19.09.2025 tarihinde, sağ üst köşeden çizgiler inmesi ve panel ışığının yanıp sönmesi gibi benzer bir arıza meydana g...

Martı Sürücü uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum. Samsung S23FE model telefon kullanıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen, kimlik doğrulama ekranında fotoğraf yükleyebileceğim bir şablon da çıkmıyor. 30 Eylül Salı günü toplam 5 kez denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşı...

Samsung s21 fe model telefonumda parmak izi güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 29 Eylül 2025 tarihinde, telefonumun ekranını kendi parmak izim dışında başka bir kişinin parmağıyla da açabildiğini fark ettim. Bu durum, cihazın güvenlik özelliğini tamamen işlevsiz hale getiriyor ve kişisel b...

Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinesini yaklaşık 9 ay önce Gaziantep Karataş Samsung yetkili bayisinden 17.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 4 ay sonra suyu boşaltmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli hale geldi. Garanti kapsamında olmasına rağmen...

2022 yılında Antakya Palladium AVM'deki Samsung mağazasından aldığım QE50Q60AAUXTK model televizyonum, yaklaşık 4 ay önce aniden kapandı ve o günden beri ne ses ne de görüntü alabiliyorum. Sorun başladığından bu yana cihazı kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda panel arızası olduğunu söyled...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Küçükçekmece'den Samsung 65QN700C model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 4 ay sonra ekranda renk değişimi başladı ve panel arızası tespit edildi, bu nedenle cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garantinin bitmesinden sadece 2 ay sonra benzer bir arıza tekrar meydana gel...

Samsung 6 model cihazımda yaklaşık 10 gündür Facebook uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı Google Play Store üzerinden indiriyorum, ancak simgesine tıkladığımda hiçbir hata mesajı almadan ana ekrana geri dönüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, fakat sorun de...

Samsun Serif 163 ekran televizyon aldım ve büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Marka, ürününün arkasında durmuyor. Satış sonrası memnuniyet sıfır. Aldığımın ikinci günü ses problemi olduğunu ve görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim, bu yüzden servis çağırdım. Gelen teknisyen seste problem oldu...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip takmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde ise bana fahiş bir fiyat çıkardılar. Ürünümün garantisi bitt...

Samsung s25 Ultra model cihazımı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra arka ana kamerada bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 gündür, fotoğraf ve video çekimlerinde özellikle 1X ile 2.1X aralığında sol alt köşede karartı oluşuyor. Bu durum hem fotoğraf hem de video çekimlerimi olumsuz etkiliyor. Cihazı henü...

Samsung QE55Q80BAT model televizyonumda yaklaşık 8 aydır ciddi bir sinyal problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taşındığım yeni evimde, televizyonu her açtığımda veya uygulamalar (Youtube.com, Netflix, Amazon Prime vb.) arasında geçiş yaptığımda ekranda sürekli “sinyal yoktur” uyarısı alıyorum. Si...

Samsung 06D453A model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 17.09.2025 tarihinde yetkili servisten destek aldım. Ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için toplamda 9.200 TL ücret ödedim. Ancak makine, tamirden sadece iki gün sonra, 20.09.2025 tarihinde tekrar arızalandı ve çalışmamaya başladı...