Samsung destek

Samsung A34 5G uyumlu telefonumun bataryasını yaklaşık bir ay önce Net Tech Nilüfer FSM şubesinde değiştirdim. Batarya değişiminden sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu sorun bir aydır aralıksız devam ediyor. Aslında batarya değişimi için önce Korupark şubesine gitmiştim, an...

Samsung 50au model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün itibarıyla televizyonda LED kaynaklı bir sorun oluştu ve ekranın yarısı karardı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bitmiş olsa da, ...

Samsung Galaxy Buds2 tws kulaklığı 18.06.2023 tarihinde Media Markt Zorlu Center mağazasından 1.499,00 TL bedelle satın aldım. Ürün hem garanti süresi içinde hem de sonrasında aynı arızaları tekrar ederek ciddi mağduriyete yol açtı. İlk kulaklık (seri no: RFAW50XSMOV) ses vermeme şikayetiyle Hazira...

Samsung a23 cep telefonumda 4–5 gündür internet tabanlı aramalarda (WhatsApp, Instagram vb.) ses gelmiyor, ancak normal hat üzerinden yaptığım aramalarda hiçbir ses sorunu yaşamıyorum. Aynı cihazda normal aramalar sorunsuz çalışırken internet üzerinden yapılan aramalarda sesin gelmemesi kullanımımı ...

18.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da voltajın anlık düşüp yükselmesine bağlı olarak Samsung WW80K5410UW model çamaşır makinem uc hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Bölgemizde ara ara voltaj dalgalanmaları yaşıyoruz ve o gün de bu dalgalanma sonucu makinem bozuldu. Hemen 186 üzerinden ...

Samsung marka bulaşık makinem çalışırken değişik sesler çıkarmaya başladığı için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis gelip inceledikten sonra cihazda parça değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.000 TL ödeme aldılar ve makineyi teslim alıp götürdüler. Yaklaşık 3 gün s...

2016 model, 160 ekran Samsung televizyonumu Gaziantep’te Evkur’dan aldım. Uzun süredir Netflix, Youtube.com, TV Plus gibi uygulamalar sorunsuz açılırken, Google oturumumu bir türlü açamıyorum. E-posta adresimi girdiğimde hiçbir uyarı vermeden e-postayı kendiliğinden siliyor ve giriş yapamıyorum. B...

Samsung Fırsat üzerinden s Wallet kampanyasına 27 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Yaklaşık 10.000 TL tutarında cüzdan bakiyesi hak edişim sistemde bir haftadır “beklemede” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Samsung çağrı merkeziyle iki kez gör...

Samsung a32 model yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart hesabımı bu cihaza tanımlamak istedim ancak cihaz değişikliği sebebiyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama beni içeri almıyor ve bu nedenle İstanbulkart'ımı yeni telefonda kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek aldığımda 153...

2018 yılında Osmaniye Merkez Evkur mağazasından satın aldığım Samsung RT53K6360WW model buzdolabı yaklaşık 7 yıldır aynı yerde, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kullanılmaktadır. Buna rağmen cihaz aniden soğutma yapmamaya başlamış, yetkili ...

30.01.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından, H**** C** adına kesilen te12026000459110 numaralı fatura ile Samsung QE85QN90FATXTK model televizyon ve HW-60F/TK model soundbar satın aldık. Ürünü kampanyalı olduğunu düşünerek ve buna güvenerek aldık. Kurulum yapıldıktan sonra Samsung fırsat...

Samsung marka bulaşık makinemde uzun süredir “tabs” tuşu kırmızı ışıkla sürekli aktif görünüyor ve makineyi başlatmak istediğimde program çalışmıyor. Zaman zaman fişi çıkarıp takarak ve makineyi yerinden oynatarak zorlayarak çalıştırabildim; ancak sorun kalıcı olarak devam ediyor. Ürünün bu şekilde...

Samsung S10 FE model cihazımı, garanti kapsamındaki arızası nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Destek Bilişim Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ürünün onarımının garanti kapsamında yapıldığını öğrendim; ancak onarım bitmesine rağmen cihazımı bir türlü teslim alamıyorum. Servis istasyonuna ...

Samsung marka 55Q70BA model televizyonumun kumandasındaki sesli komut tuşuna bastığımda, özellikle Youtube.com uygulamasında sesli komut kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun aslında televizyonu aldığım ilk günden beri var, fakat televizyonu çok aktif kullanan ve teknolojiden çok iyi anlamayan biri olmadı...

23 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden taksitli olarak 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç Crystal model UE65U8000FUXTK televizyon satın aldım. Kurulumdan sonra televizyonda renklerin çok soluk ve genel görüntünün bulanık olduğunu fark ettim, kesinlikle beklediğim performans ...

Samsung A73 model 5g destekli bir telefon kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra telefonumda şebeke sorunu başladı ve yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte ve dışarıda, bulunduğum her ortamda aynı sorunu yaşıyorum ve telefonumu normal şekilde kul...

Uzun zamandır evimdeki tüm elektronik ürünlerde Samsung markasını tercih ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinem bugün aniden “başlama” sorunu vermeye başladı. Makinenin tuşlarına bastığımda tuş sesleri geliyor ancak program kesinlikle başlamıyor, herhangi b...

Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini 28.11.2025 tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri makinede ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Makine çalışırken, özellikle sıkma esnasında şiddetli şekilde ses çıkarıyor ve kapağa vuruyor. Bu durumun açıkça görüldüğü videoları kendim defalarca çek...

Uzun süredir kullandığım Samsung A51 telefonumdan şimdiye kadar memnundum; ancak yaklaşık bir aydır hoparlörle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonda ses kendi kendine azalıp yükseliyor; özellikle müzik dinlerken veya video izlerken ses bir açılıp bir kısılıyor ve ne yaptıysam bu sorunu gi...

Samsung markasından 65S85F model televizyonu 14.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Marmara Elektronik yetkili bayisinden satın aldım. Fatura numaram 2600000131’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi ve...

Samsung 65QN700BT model televizyonumu 2023 yılı Şubat ayında, yaklaşık 45–50 bin tl civarı bir ücret ödeyerek satın aldım. Daha 3. Yılına yeni giren televizyon, 2 gün önce arızalandı. Ekran bir anda karardı, televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale g...