to read complaints and reviews, or file yours.
Adaptör116
Akıllı Kumanda474
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set20
Bilgisayar213
Bluetooth Kulaklık202
Bulaşık Makinesi1.395
Buzdolabı3.771
Çamaşır Makinesi3.838
Davlumbaz27
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge397
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör115
Kamera362
Klavye55
Klima4.428
Kulaklık723Kurutma Makinesi540Kurutmalı Çamaşır Makinesi298
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör543
Mouse4
Ocak107
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge168
Ses Sistemi166
Set Üstü Ocak12
Soundbar113
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.220
Uydu Alıcısı49Samsung marka RT53dg7A14WW model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak bir gün önce buzdolabının dolap kısmının so...ğutmadığını fark ettim. Alt kısım soğutma yaparken dolap bölümünün soğutmaması, bu kadar yeni bir üründe kabul edilebilir bir durum değil. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım
Samsung Shop’ta yer alan, telefonla birlikte şarj aleti alındığında indirim vaat eden kampanyadan yararlanmak istedim. S...epetime telefonu ve şarj cihazını eklediğimde kampanya kapsamında indirim uygulanıyor gibi görünüyor. Ancak sepete kapıda eski telefonla değişim seçeneğini de eklediğim anda, indir
"Çağrı merkezi garanti süresini hatalı işlemiş buzdolabım Garanti kapsamındaymış. Şu an sorunumuz kalmadı."
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım buzdolabımda ilk arıza, ürün henüz 8 aylıkken, yani garanti süre...si devam ederken ortaya çıktı. Buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu, fişini çekip tekrar taktığımda yeniden çalışmaya başlayınca sorunun geçici olduğunu düşünüp servis çağırmadım. A
Samsung marka 18.000 BTU klimayı Adana m1 AVM Media Markt mağazasından 18 Temmuz’da satın aldım. Küçük sayılabilecek, ya...klaşık 15 m²’lik salonumda kullanıyorum. Cihazı en düşük derece ve en yüksek fan seviyelerinde çalıştırmama rağmen ortamda hissedilir hiçbir soğutma olmuyor. Montaj Samsung servis
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız iki adet 18.000 BTU Samsung klimamızdan biri kendi kendine sürekli ayar değiştiriyor, ...diğeri ise soğuk üflemiyor. Bu sorunlar 10 günden fazladır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca servis talebinde bulundum. Servisi her aradığımda randevu oluşturacaklarını söy
Samsung marka QE83S85FAE model televizyonu 30 Temmuz’da satın aldım, ürün 31 Temmuz’da teslim edildi ancak kurulum için ...yetkili servis olan Kozan Elektronik’i aradığımda hem üslup hem de yaklaşım olarak hiç hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Kurulum için bugün gelebilir misiniz diye sorduğumda net
Samsung marka çamaşır makinemin tamburu yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor, programı başlattığımda zaman zaman hiç dönmü...yor ve çamaşırları makinenin içinde bekletmek zorunda kalıyorum. Sorun bir çalışıp bir çalışmama şeklinde devam ederken yetkili servisi arayıp kayıt açtım. Servis eve gelip incele
Samsung QE75Q7F5 75 inç televizyonumda 18.01.2026 tarihinde ekranda dikey çizgi oluştu. Ürünü 01.07.2025 tarihinde satın... almıştım ve sorun garanti süresi devam ederken ortaya çıktı. Samsung yetkili servisi ile görüştük, ürün incelendikten sonra panelde opencell değişimi yapıldı ve işlem garanti kap
Samsung 70au8000 model 70 inç televizyonumun LED’leri Ocak–Şubat ayı gibi arıza yaptı. Ekranda yaşanan bu sorun sonrası ...yetkili servis geldi ve sonrasında Samsung çözüm merkeziyle telefon üzerinden görüştük. Bana LED değişimi yapmak yerine, panel değişimi üzerinden işlem yapılacağını ve panel ücre
Samsung’dan 30.11.2023 tarihinde Ankara’daki Anatolium AVM içindeki Samsung mağazasından DV90TA040AE/AH model kurutma ma...kinesini yaklaşık 23.690 TL bedelle, bazı parçalarının 10 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek taksitle satın aldım. 2025 yılının Mart ayında cihaz, kurutma işlemi
Samsung marka RT46K6000WW model buzdolabım arızalandığı için 1 Temmuz tarihinde Aydın‑Didim’deki yetkili servise başvurd...um ve servis talebi açtırdım. 2 Temmuz’da servis ekibi evime gelerek birkaç deneme yaptı, ertesi gün de sorunu gideremeyince 4 Temmuz günü buzdolabını evimden alarak servise götürd
Ben bu televizyonu ve beraberindeki ekstra koruma paketini (Teknopaket) mahalle arası bir dükkandan değil, doğrudan Sams...ung Yetkili Servisi’nin kurumsallığına ve markaya olan güvenimle satın aldım. Ancak geldiğimiz noktada Samsung, kendi yetkili servisinin sattığı paketin arkasında durmayarak beni a
Samsung’a güvenerek Kasım 2025’te premium segmentte yer alan 85 inç Neo QLED 85QN990F televizyon satın aldım. 27 Temmuz ...2026 tarihinde yaşanan talihsiz bir ekran hasarı sonrasında çözüm bulabilmek amacıyla yetkili servise başvurdum; ancak satış sonrası süreç, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sa
Samsung markalı rt model buzdolabımı 28.03.2023 tarihinde satın aldım ve ek garanti süresi halen devam ediyor. Cihazım i...ki defa gaz kaçağı arızası verdi. Yetkili servis ikinci gelişinde gaz kaçağının tamir edilemeyeceğini, buzdolabının değişmesi gerektiğini, konuyu üst mercilere bildireceğini ve en
Samsung çamaşır makinemin arızası için müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve gelip yapıldı. Fakat aynı arıza kısa b...ir süre sonra tekrar başladı. Teknik servis gelip makineyi yaptığında garanti süresi verdi fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve geri arama yapılmadığı için garanti kapsamını
31.05.2026 tarihinde Media Markt Bahçeşehir mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Bu ürün iç...in 6.000 TL Swallet yüklemesi kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanmak için 11 Haziran’da başvurumu yaptım. Başvuru sırasında 11 Temmuz’da tutarın Swallet hesabıma yükleneceğ
Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumu Eylül 2021’de satın aldım. Ürünü henüz 4 yıl bile doldurmadan iki kez panel ar...ızası yaşadım. İlk panel arızası Ocak 2025’te oldu, yetkili servise başvurdum ve Gaziantep yetkili servisi Ü*** Ş********’e 10.500,00 TL ücret ödeyerek panel değişimini yaptırdım.
Samsung marka AR70H12CACBX model klimamızın montajı için bugün İzmir Seferihisar’daki adresimize yetkili servis ekibi ge...ldi. Randevu oluştururken evimizin müstakil olduğunu ve klimanın 2. Kata monte edileceğini özellikle belirtmiştik. Buna rağmen ekip, montaj için yetersiz yükseklikte bir merdivenle
Samsung 65S90F model 65 inç televizyonu düğünümüzden sonra, yeni evimize almak üzere Hepsiburada üzerinden satın aldık. ...Kars Merkez’de kullandığımız televizyon kurulumdan sonra yalnızca 2 gün kullanabildik ve ekranda bir iz olduğunu fark ettik. Hemen yetkili servise ulaştık, gelip incelediler ve bu
Samsung 7 serisi 49 inç televizyonumda yaklaşık 1 yıldır uygun uygulamaların çalışmaması ve cihazın güncelleme alamaması... sorunu yaşıyorum. Televizyondaki pek çok uygulama ya hiç açılmıyor ya da hata veriyor, yazılım güncellemesi de sunulmadığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Samsung marka 75 inç QLED televizyon satın alırken, s Wallet hesabıma 15.000 TL’lik kampanya kodu tanımlanacağı bilgisi ...verildi. Bu kampanyadan faydalanmak için telefondan “Samsung Fırsatları” uygulamasına girip ilgili formu doldurdum ve kampanya başvurusuna katıldım, ancak form aşamasında kamera aç
Samsung marka QE65S90CATXTK model oled televizyon satın aldığımdan beri 1,5 yılı aşkın süredir bitmeyen bir arıza silsil...esiyle uğraşıyorum. İlk gelen ürün kutudan çizik çıkınca değişim yapıldı. Değişim sonrası gelen yeni televizyonun bu kez paneli arızalandı. Ben açıkça ürün değişimi talep etmeme ra
3 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabının sebze çekmecesi, yaklaş...ık 2,5 aylık tamamen normal kullanım sonrasında arızalandı. Çekmecenin ön paneli, gövdeye bağlantısını sağlayan iki ince plastik bağlantı noktasının kırılması sonucu yerinden ayrıl
Teknosa’dan Samsung 50 inç 4K UHD (50nu7400 7 serisi) televizyonu yazlığımızda kullanmak üzere 27 Nisan 2019 tarihinde 4....299 TL ödeyerek satın aldım. Yazlıkta yılda en fazla 2-3 ay kaldığımız ve bu süre içinde de televizyonun çok sınırlı sürelerle kullanıldığını özellikle belirtmek isterim. Televiz
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
