to read complaints and reviews, or file yours. 
Adaptör 111 
Akıllı Kumanda 441 
Ankastre Fırın 73 
Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a enerji sınıfı bir klima satın aldım. Siparişim için 22.04 tarihinde “ürününüz teslimata çıktı” şeklinde bilgi mesajı geldi ancak ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en geç 02.05 tarihind...
Samsung Canister vc-3000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken beklentim, uzun ömürlü ve sağlam bir kullanım sunmasıydı. Ancak kullanımın yaklaşık 3. Ayında süpürgenin hortum başlık kısmı kendiliğinden ayrılmaya başladı ve şu anda sağlam bir şekilde takılı k...
Samsung markalı WW11dg5B25AE model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra, ikinci çalıştırışımda ekonomik yıkama programında lc hatası vermeye başladı. Makine bu hatayı verdiğinde program tamamen duruyor ve yıkama tamamlanmıyor. Ürünü daha yeni almış ve sadece bir kez kullanm...
Samsung RT50H6360SLTR model buzdolabımız yaklaşık bir yıldır buzluktan iç kısmına su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle hem kullanım konforumuz bozuldu hem de gıda saklama konusunda sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Niğde Tek Elektronik yetkili servisine defalarca kayıt açıldı, sorun servis kayıtlarında da gör...
2017 yılında satın aldığım Samsung RT58K7040SL model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hem dondurucu hem de alt kısımlarda soğutma yapmamaya başladı. İçindeki gıdalar kısa sürede bozulduğu için hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım. Sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Servis kontrollerinde b...
19 Nisan Pazar günü Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 55QN75F model televizyonu kredi kartına 3 taksitle satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak Samsung Wallet hesabıma tanımlanması gereken 4000 TL kampanya tutarı hâlâ hesabıma yüklenmedi. Satın alma işlemi sırasında Vatan Bilgisayar m...
Şubat 2025’te Trendyol üzerinden “Fırsatlar Alemi” e‑ticaret mağazasından Samsung vc07T357MHB vc3500 cycloneforce model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri süpürgenin başlığı hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem eksiksiz şekilde mevcu...
Samsung teknik servisinden hiç memnun kalmadım. Kurutma makinesi aldım, bir sorun yaşadım. Servisi aradım; size dönecekler dediler. Bir hafta geçti, ancak aradılar. İki kere çaldı, açtım, kapattılar. Hemen mesaj geldi: “Sizi aradık, ulaşamadık.” diye. Ben böyle bir saçmalık ilk defa gördüm.
Vatan Söğütözü mağazasından oğluma hediye etmek için Samsung Buds Pro kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımızda kulaklığın kendisinden yanık benzeri, ağır bir koku geliyor. Bu durum sağlık açısından beni ve özellikle oğlumu ciddi şekilde endişelendiriyor, oğlum bu kokudan olumsuz e...
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası + 13 Günlük Servis İlk İrtibat Süresi Kabul Edilemez! Aralık 2019’da Kanyon mağazasından satın aldığım Samsung WD90K6B1005/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 1–2 yıldan itibaren kurutma performansı açısından ciddi problemler yaşamaya başladı. Yıkama + kuru...
25 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy a56 model telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunun uç kısmındaki plastik aksam, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede dökülmeye başlamış ve içindeki metal soket tamamen açığa çıkmıştır. Ürünün bu haliyle kullanımı hem c...
2025 yılında Teknosa’dan satın aldığımız Samsung televizyonumuzun kumandası yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Televizyonu alırken ödediğimiz yüksek bedel ve Samsung markasına duyduğumuz güven nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun...
30.04.2026 tarihinde Samsung online mağaza üzerinden Galaxy Buds Core ürünü için, 1.350 TL değerinde Rewards puanlarımı kullanarak bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram TR260423-55206240’tır. Siparişim, tarafıma “çoklu işlem” ve “şüpheli işlem” gibi gerçekçi bulmadığım gerekçelerle keyfi bi...
Samsung marka RB50dg601EWWTR model buzdolabını 25.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 41.399 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Samsung servisi tarafından ürünün kutusu açıldığında buzdolabının kapağında çizik olduğu tespit edildi. Servis tarafından kapak değişimi yapılacağı söylener...
Samsung 65Q80CA model televizyonuma yaklaşık 3 gün önce akşam saatlerinde Samsung tarafından bir güncelleme gönderildi ve cihaz otomatik olarak bu güncellemeyi yükledi. Güncellemeden hemen sonra, uzaktan kumandamın tüm tuşları çalışıyor olmasına rağmen kanal değiştirme işlemini yapamaz hale geldim. ...
Samsung s21 model telefonumun ekranında dün hiçbir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden dikey bir yeşil çizgi belirdi ve sorun hala devam ediyor. Cihazımı her zaman özenli kullandım, fiziksel bir hasar olmamasına rağmen böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamd...
Samsung a51 model telefonumda 30.04.2026 tarihinde aniden siyah ekran sorunu yaşadım. Ses tuşu ve güç tuşuna basarak telefonu açtığımda ekranda “secured by Knox” ifadesi çıktı ve telefon bu ekranda kaldı. Şu anda cihazı normal şekilde kullanamıyor, bu ekrandan ilerleyemiyorum. Telefonumu Ankara’da ...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Cihaz, ilk günden bu yana sürekli soğutmayı kesme sorunu yaşattı. Bu arızalar nedeniyle Temmuz 2023 tarihinde buzdolabım yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni cihaz da henüz üç yılını doldurmadan motor (kompresör) arı...
24.02.2021 tarihinde satın aldığım Samsung RB50RS334SA/TR Twin Cooling Plus alttan donduruculu buzdolabı, garanti süresi biter bitmez adeta kronik bir sorun haline gelen gaz kaçağı problemiyle beni mağdur etmeye başladı. Ürünün 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, yaşadığım sorunlarda bu garanti ...
Samsung Galaxy a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır cihazım durup dururken kendi kendine kapanıyor ve yeniden başlatılıyor. Günlük kullanım sırasında bu durum sürekli tekrarlandığı için hem işlerim aksıyor hem de telefona güvenemiyorum. Bu sorunu ilk kez burada dile geti...
Sabahleyin şifremi unuttum ve sıfırlamaya çalıştım; fakat daha sonrasında böyle bir hata çıktı. Ne yaparsam yapayım, gizli klasör şifremi sıfırlayamıyorum. Samsung’dan, mümkünse Güvenli Klasör içerisindeki fotoğraflarımın kurtarılması ve klasöre tekrar erişim sağlayabilmem konusunda destek talep edi...
Samsung QE55QN700BTXTK model televizyonumdan yaklaşık 2 aydır arka taraftan gelen sürekli bir cızırtı sesi duyuyorum. Ses rahatsız edici seviyede ve televizyon kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu süre içinde defalarca kez yetkili servis geldi, ürün garanti kapsamında incelendi ancak net bi...
Samsung marka RF85R91D1SG model buzdolabım 30 Nisan sabah saat 09:00 civarında aniden arıza yaptı ve hem soğutucu hem de dondurucu kısmı tamamen soğutmayı kesti. Bunun üzerine Gaziantep Samsung servisini arayarak kayıt oluşturdum ve gün içerisinde servis geleceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle...
Samsung a36 model telefonu Sivas Merkez’deki Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren gerek menüde gezerken gerekse uygulamalarda sürekli donmalar yaşıyorum ve telefon normal düzeydeki oyunları bile sağlıklı şekilde çalıştırmıyor. Sıfır alınan bir cihazdan bu k...
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
