Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A27 Karanlık Modda 120Hz Ekran Titremesi Ve Renk Bozulması

Samsung Galaxy a27 model telefonumu Türkiye bölge yazılımı ile kullanıyorum. One uı 9 güncellemesinden sonra cihazda özellikle karanlık mod ve yüksek yenileme hızı ile ilgili ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım.

Karanlık mod açıkken ve ekran 120Hz yenileme hızına ayarlı iken, parlaklığı düşürdüğümde ekran siyah ve gri arasında belirgin şekilde titriyor. Ayrıca gri arka planlar ve kullanıcı arayüzü öğeleri düşük parlaklıkta rastgele biçimde anormal pembe veya kırmızımsı bir tona kayıyor. Bu durum hem kullanım deneyimini bozuyor hem de gözü rahatsız eden bir hale geliyor.

Sorun yalnızca karanlık modda 120Hz ayarında ortaya çıkıyor. Karanlık modda 60Hz’de herhangi bir problem olmuyor. Açık modda ise hem 60Hz hem de 120Hz ayarlarında ekran tamamen normal çalışıyor. Şu anda sorunu geçici olarak azaltmak için telefonu karanlık modda 60Hz’e (Standart Hareket Akıcılığı) sabitleyerek kullanmak zorunda kalıyorum.

Sorunun cihazımda olup olmadığını anlamak için birçok deneme yaptım. Hem Canlı hem de Doğal ekran renk modlarında test ettim. Göz Konfor Kalkanı ve Ekstra Kısık ışık ayarlarını açıp kapatarak denedim. Sistem önbellek bölümünü temizledim. Tüm bu adımlara rağmen problem yalnızca karanlık modda 120Hz ayarında kendini göstermeye devam ediyor. Toplulukta M47/a27 cihazları kullanan birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm; bu nedenle problemin Karanlık Mod @ 120Hz kullanımında AMOLED düşük parlaklık kalibrasyon hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Samsung’dan beklentim, bu sorunla ilgili kayıtların ve geri bildirimlerin incelenmesi, ekran kalibrasyonundakii hatanın tespit edilerek bir sonraki yazılım güncellemesinde bu problem için bir ekran kalibrasyon yaması yayınlanmasıdır. Yazılım güncellemesi ile bu sorunun giderilmesini ve cihazın karanlık modda 120Hz kullanımında da sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.

10 Kasım 11:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A26 5G Telefonumda Sürekli Ekran Titremesi, Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Servis Çözümü

Samsung a26 5g telefonumu alalı 6 ay bile olmadan neredeyse her gün farklı bir sorunla uğraşıyorum. İlk başta ekranda ti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Smart TV'de Beyaz Leke Oluştu!

Samsung SmartTV'de Beyaz Leke Oluştu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Samsung Tu7000 Serisi Panel Arızası

Samsung Tu7000Serisi Panel Arızası

Profil fotoğrafı
İremnur
Samsung Buzdolabı Çok Kötü Kokuyor, Alalı 4 Bile Olmadı

Samsung BuzdolabıÇok Kötü Kokuyor, Alalı 4 Bile Olmadı

Profil fotoğrafı
Sevilay
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung RB52DS33ESA Arıza Çözülmedi, Sürekli Ses Çıkarıyor!

SamsungRB52DS33ESA Arıza Çözülmedi, Sürekli Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Samsung İşini Takip Eden Firmayla Muhatap Olmak İstiyorum!

Samsung İşiniTakip Eden Firmayla Muhatap Olmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Davut

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri