to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanyasındaki Klima Hediyesinin Uzun Teslimat Gecikmesi
7 Eylül 2026 tarihinde “Ağustos 2026 Seçili Dörtlü Beyaz Eşya Alımında Klima Kazanma Fırsatı” kapsamında cl1000007429 numaralı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, ilgili faturaları sisteme yükledim ve başvurum onaylandı. Buna rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın kampanya hediyesi olan klimanın kargo ile teslimatı hâlâ yapılmadı.
Süreci Samsung tarafındaki dijital başvuru ekranından ve çağrı merkezi görüşmelerimden takip etmeme rağmen herhangi bir sevkiyat bilgisi, kargo takibi veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin hem müşteri memnuniyeti hem de kampanya güvenilirliği açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Cl1000007429 numaralı kampanyaya ait onaylı başvuruma istinaden, tarafıma taahhüt edilen klima hediyemin en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve sevkiyat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
