Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Contası Ücretsiz Değiştirilmedi
"Marka, mağduriyetimi 1 seferlik olmak üzere ücretsiz giderdi, çözüm merkezi Okan beye ilgisi için teşekkür ederim."

"Marka, mağduriyetimi 1 seferlik olmak üzere ücretsiz giderdi, çözüm merkezi Okan beye ilgisi için teşekkür ederim."

Samsung çamaşır makinemde yanık kokusu oluşmaya başladı, cihazın ön panelindeki ana ekran tamamen silindi ve iç kısımda,... tamburla birlikte lastiğin dönmesinde de sorun yaşanmaya başladı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelmesi için arıza kaydı oluşturdum. 25 Mayıs
09.06.2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulumu yap...ıldıktan sonra ilk kullanımdan itibaren tambur dönerken sürekli olarak “takkk takkk” şeklinde belirgin bir ses çıkmaya başladı ve sanki tambur bir yere çarpıyormuş gibi hissediyoru
2020 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble 9 kg yıkama / 6 kg kurutma çamaşır makinesi, aldığımız günden beri çamaşır...larımızı yırtıyor ve su kaçırıyor. Makineyi hangi programda kullanırsak kullanalım, neredeyse her yıkamada kıyafetlerimizde yırtılmalar ve deformeler oluşuyor, ayrıca su kaçırma pr

Samsung marka Eco Bubble çamaşır makinesini aldığım günden beri yaklaşık her 2 yılda bir arka bilyaları bozuluyor. Yaptı...rıyorum, iki yıl sonra tekrar aynı arıza ortaya çıkıyor ve şu an bu durum dördüncü kez yaşanıyor. Şu anda da makineden yine bilya sesi gelmeye başladı ve aynı sorun tekrar ediyor.

Samsung marka WF6600N2W/YAH model çamaşır makinemin körük lastiği değişimi için E**** T***** T***** Teknik Samsung yetki...li servisi ile bu ayın 10’unda iletişime geçtim. Arızayı baştan net şekilde anlattım ve hatta sorunu gösteren videoyu da kendilerine iletmeme rağmen gelen servis ekibi makine üzeri
Samsung marka ww90dg6u25leah model çamaşır makinesinin kurulumu 16 Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya baş...ladıktan birkaç ay sonra özellikle çocuklarımın kıyafetlerinde olmak üzere lekelerin çıkmadığını fark ettim. Önce deterjan kaynaklı olabileceğini düşünerek kullandığım deterjanları
Yaklaşık 2,5 yıl önce Çankaya Çetinkaya mağazasından PTT kartım üzerinden Samsung WW80T4020CEAP model çamaşır makinesi s...atın aldım ve o dönemde bu ürün için 26 bin tl ödedim. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Makine yaklaşık 1 yıldır düzgün yıkamıyor

Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinemin ikinci kapağının düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Küçücük bir plastik ...düğme olmasına rağmen, yetkili servise sorduğumda parça için oldukça yüksek bir fiyat söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakların

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğumuz Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır ön kısımda paslanm...a sorunu yaşıyoruz. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde zede

Lüleburgaz Aksu Çarşı’dan 3 gün önce Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken makinenin mağaza tara...fından getirilip kurulacağı özellikle söylendi. Ancak ürün eve teslim edildiğinde getirenler hiçbir kurulum yapmadı, bizim yetkili servisi arayıp kurulum talep etmemiz gerektiğini
Samsung WW90M74FNOA model çamaşır makinemin kapağında yaklaşık 4–5 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekil...de paslanma oluşması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu ile ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kullan


Samsung marka WF90F5EGX4W/AH model 9 kg, 10 yıl motor garantili çamaşır makinemde 4c ve 1c arızaları oluşması üzerine 1 ...Haziran’da Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Ertesi gün gelen yetkili servis ekibi, ilk incelemede su giriş ventilinin arızalı olduğunu söyle
Bayram kapıdaydı Samsung çamaşır makinesi pes etmiş, arkasında dağ gibi birikmeye hazır çamaşırları bırakarak sessizliğe... bürünmüştü. Hemen telefona sarılıp Samsung yetkili servisini aradım. Telesekreter sesleri ve beklemelerin ardından nihayet bir yetkiliye ulaştım ancak aldığım cevap bayram öncesi

Samsung marka Ww80J3283GW model çamaşır makinem son bir aydır sık sık hata veriyor ve yıkama işlemini tamamlamıyor, sade...ce bazı zamanlarda normal çalışıyor. Yaklaşık 20 kez aynı sorunu yaşadım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Samsung yetkili servisine başvurdum. S
01.06.2026 tarihinde Nata Vega AVM Samsung mağazasından Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü...n kurulumu 03.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Makine daha ilk kullanım gününde sıkma işlemini yapmayarak arıza verdi ve ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım
Samsung marka Quiet Drive 9 kg çamaşır makinemin LED ekranı hiçbir şey göstermiyor ve makine üzerindeki ışıklar yanmıyor.... Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresinin bitip bitmediğinden emin değilim, ancak sorunun bu ka

Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır düzgün yıkamıyor ve kazandan ciddi derecede rahatsız edici bir ses geliyo...r. İlk olarak makinem su bırakmaya başladığında Samsung yetkili servisi çağırdım. Gelen servis deterjan haznesinde sorun olduğunu söyleyerek hazneyi değiştirdi. O sırada makinenin

31 Mayıs 2026 tarihinde Nata Vega Samsung şubesinden Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 29.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, daha ilk yıkamada makinenin kayışı çıktı. Yetkili teknik servis geldi ve sadece kayışı değiştirerek tamir ettiklerini s
Samsung markasından WD18DB8995BZ model 18 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satış sırasında belirtildiği gi...bi bir sonraki hafta çarşamba günü teslim edildi ve ertesi gün de yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Evin zemin kat olarak geçmesine rağmen bahçe içinde, içeriden m
17 Ocak 2026 tarihinde Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım, kurulumu ise 19 Ocak 2026 tarihinde ...yapıldı. Ancak henüz yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından, 27 Mayıs 2026 tarihinde makineden anormal sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde tambur içindeki plastik parçaların ye