to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Isınma Arızası Ve Destek Sorunu
Aralık 2023’te aldığım Samsung çamaşır makinemde dün “ısınma arızası, teknik servis çağırın” uyarısı çıktı ve o zamandan beri makineyi kullanamıyorum. Ameliyatlı olduğum bu dönemde çamaşır yıkayamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kimseyle görüşemedim. Geri aranmayı talep ettim, telefon açıldı ancak yaklaşık 1 dakika 40 saniye hatta kalmama rağmen hiçbir yetkili konuşmadı. Sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, orada da sadece bot mesajlarla karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Samsung’dan, mağduriyetimin büyümemesi için en kısa sürede adresime servis yönlendirilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
