Samsung WW10N644RPX Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Çözülmedi, Para İadesi Talebi

Samsung marka WW10N644RPX model Eco Bubble çamaşır makinesini aldığım günden beri farklı sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum psikolojimi bozacak seviyeye geldi. Özellikle Temmuz ayından bu yana makine normal yıkama programında kesinlikle sıkma yapmıyor.

Makine sadece programı 13 dakikaya alıp ayrı bir sıkma yaptığımda sıkıyor, ancak normal yıkama bittikten sonra sıkma görevini yapmıyor. Yetkili servis bu sorun için iki kez geldi, makineyi kendi ayarlarına alıp kısa süre çalıştırdıktan sonra “bir şey yok” deyip gitti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Son gelişlerinde servis fişi ya da işlem formu da bırakmadılar.

Aldığımdan beri bitmeyen sorunlarla uğraşıyorum ve Temmuz’dan beri yaşadığım bu sıkmama problemi nedeniyle üründen tamamen soğudum. Sürekli servisle uğraşmak ve çözümsüz kalmak istemiyorum.

Samsung’un arıza kayıtlarımı inceleyerek bu süreçte yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını ve çamaşır makinesi için para iadesi talebimi kabul etmesini istiyorum.