Motor Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Uzun Servis Bekleyişi

Samsung Türkiye’den aldığım WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinemin motoru dönmüyor ve makineyi kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde Samsung WhatsApp hattı üzerinden arıza için 4296861410 numaralı servis talebini, 9 Eylül’de ise 4297019122 numaralı ikinci talebi oluşturdum. Bugün tekrar başvurduğumda bu kez de 4297141287 numaralı üçüncü talep açıldı. Buna rağmen yetkili teknik servis beni arayıp randevu günü vermedi ve yaklaşık 13 gündür makine arızalı şekilde bekliyor.

Yeni alınmış bir üründe yaşadığım bu motor arızasının ve uzun süren servis gecikmesinin mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum. Samsung Türkiye’nin acil olarak yetkili servisi yönlendirip randevu vererek çamaşır makinesinin arızasını en kısa sürede gidermesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.