Samsung çalışan
8.399 şikayet
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung markasından satın aldığımız Samsung Windfree Premium AR60F18C1KW/SK A++ 18000 BTU klima 12 Ocak’ta teslim edildi... ve aynı gün Samsung yetkili servisi tarafından Antalya Konyaaltı’ndaki adresimize montajı yapıldı. Montaj öncesinde eski klimanın sökülmesi için 1.000 TL demontaj ücreti ödedik.




Samsung TV Kurulum Randevusunda Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsung marka 65 QLED televizyonumun kurulumu için 16 Ocak tarihinde 17.20–19.20 saat aralığına randevu verildi. Tüm gün...ümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Antalya Kemer’de yaşıyorum ve ilçede olduğumuz için tekrar randevu alıp yine bütün gün
Samsung Bulaşık Makinesi Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
"Çözüm çok hızlı bir şekilde sonuçlandığı için teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde Samsung teknik servisine, bulaşık makinemin kapağın...ın kapanmaması ve kilidinin kırık olması nedeniyle başvuruda bulundum. Ürün
Garanti Süresinde Aynı Ana Kart Arızası İçin 8.000 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
2023 Nisan ayında 3 yıl garantili olarak Samsung WW-90T4020 CE/AH 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Üründe s...on bir yıl içinde iki kez ana kart yanma arızası yaşadım. İlk arıza 2024 Eylül ayında meydana geldi ve yetkili servis garanti kapsamında ana kart onarımını ücretsiz olarak gerçekle

Teslim Edilmeyen Ses Sistemi Ve Haksız İade
Karşılamadığım 06.01.2026 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung HW‑Q600F marka ses sistemi, ertesi gün olmak üzere k...argoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda olduğunu ve teslim edileceğini söyledi. Hangi kargo firması ol
Samsung Yetkili Servisinin Randevu Saatine Uymaması Ve Tek Çözüm Olarak Ürün İade İstemi
Samsung marka QE65Q8F model 65 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra kurul...um için servis talebi oluşturdum. Randevu oluştururken özellikle 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00–18.00 aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Bugün Samsung yetkili se
Media Markt Ve Samsung Kampanyasında Hediyeli Süpürge Teslim Edilmemesi
Media Markt üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldık. Satın alma sırasında televizyonla birlikte dikey süpürge...nin hediye edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hediyemiz olan süpürge hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Kampanya kapsamında istenen başvuru ve evrak işlemle
Kumanda Ekranı Sebebsiz Bozuldu, Klimamı Kullanamıyorum
Samsung marka ar serisi klimamın kumandası dün hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine arız...alandı ve ekranı tamamen gitti. Kumanda çalışmadığı için klimayı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı veya kumandayı daha önce hiçbir şekilde servise vermedim, bu sorun i

Samsung Bulaşık Makinesinde Sürekli LC Hatası Ve Çözüm Bulamayan Servis

Kronik Panel Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti Ücretsiz Çözüm Talebi
"Samsung merkezi tarafından arandım arayan kisi yapıcı ve olumlu konuştu sorunumla ilgilendi ve panelin değişiminin ücretsiz yapılmasını sağladı"


Samsung Çamaşır Makinesinde Ses Ve Kapak Sorunu, Gecikmeli Müşteri Desteği Ve Değişim Talebi
Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti İçin Garanti Kapsamı Talebi
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04....2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y
Samsung Çamaşır Makinesinin Zamanlama Sorunu Ve Garanti Servis Ücreti İtirazı
30.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11dg6B25LEAH model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı sıfır olara...k almama rağmen yaklaşık 3 aydır makinede ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Makine örneğin son 8 dakika kaldı diyor ancak program 1 saate yakın daha yıkamaya devam ediyor. Yani
Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği
23.12.2025 tarihinde Evinle.com üzerinden Samsung q Serisi Soundbar HW-q600C siyah model ürün için sipariş oluşturdum, 2...4.12.2025 tarihinde de ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Sipariş numaram 01225 olmasına rağmen üzerinden 3 haftadan fazla süre geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı, kargoya verildi
Samsung A72 Batarya Soğuk Uyarısı Şarjı Engelliyor
Samsung A72 model telefonumda 14.01.2026 tarihinden itibaren sürekli olarak “batarya soğuk” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı ...nedeniyle cihazım kesinlikle şarj olmuyor. Sorun ilk ortaya çıktığından beri her şarj etmeye çalıştığımda aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve telefonu normal şekilde kullanamamaya baş
Inox Dış Yüzeyde Renk Değişikliği Ve Servis Sorunu
Yaklaşık 8 yıl önce Samsung DW60M5052FS 5 programlı inox bulaşık makinesini Samsun Yön AVM’den satın aldım. Aldığımdan b...eri cihaz birçok kez 4C hatası verdi ve bu nedenle defalarca yetkili servisi aradım. Sadece bir kez servis geldi, sonrasında ise sürekli arıza yaşadığım halde tekrar ilgilenilmedi.

Yetkili Servisin Yanlış Tanısı Ve İade Reddi
2014 yılında İstanbul’da Samsung yetkili mağazasından 55 inç curved bir televizyon satın aldım. 2–3 ay önce televizyon g...üç düğmesinden açılmamaya başladı. Daha önce benzer bir arızayı yetkili servis tamir etmişti, aynı sorun tekrarlayınca tekrar yetkili servisi çağırdık. Servis, anakartın bozulduğun
Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Aralık ayında Samsung çamaşır makinemdeki arıza için servis kaydı oluşturdum. Çalışan biri olduğum için özellikle servis... gelmeden en az iki saat önce aranmak istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde not bırakıldı. Buna rağmen süreç boyunca taleplerim tamamen göz ardı edildi ve haftalardır mağdur
Wi-Fi Çekme Sorunu Ve Şarj Yavaşlığı Samsung S25 Fe Modelinde Büyük Hayal Kırıklığı
Samsung S25 FE model telefonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Eğer bu modeli hatta bu markayı düşünen varsa kesinlikle va...zgeçsin ve markaya aldanıp boşuna bu paraları harcamasın. Önceden kullandığım A51 bile daha güzeldi. Wi‑Fi çekme sorunu var ki yorumlardan anladığım kadarıyla çok kişi bundan muzda
Samsung Odyssey G3 Monitöründe Menü Sadece Parlaklık Ve Netlik Gösteriyor, Güncelleme Yapılamıyor
Samsung Odyssey g3 27" 165 Hz monitörümde üç gündür menü tuşuna bastığımda yalnızca netlik ve parlaklık ayarları açılıyo...r, diğer hiçbir menüye erişemiyorum. Bu nedenle monitörün kendi ayarlarını yapamıyor, ürünü tam kapasiteyle kullanamıyorum. Samsung WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştığ

Şarj Olmayan Kumanda, Garanti Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Samsung 50Q60C model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle de şar...j olabilen kumandam yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Kumandayı
Samsung TV Kanal Karışıklığı Ve Teknik Servis İletişim Sorunu
Samsung 55 inç televizyonumda Kablo TV kullanırken 09 Ocak 2026 tarihinde kanalların yerleri tamamen karıştı. Bunun üzer...ine önce TÜRKSAT ile görüştüm, kendi taraflarında bir sorun görünmediğini, HDMI kısmının farklı göründüğünü ve televizyon servisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de Samsun
Samsung S22 Ultra NFC Arızası Temassız Ödeme Ve Kimlik Okuma İşlevlerini Etkiliyor
Samsung s22 Ultra marka telefonumu yaklaşık 1 aydır ne kimlik okumada ne de VakıfBank kartlarımla temassız işlem yapmada... kullanamıyorum. Telefonda NFC özelliği güncellemeden sonra çalışmamaya başladı ve VakıfBank kartlarımı da kimliğimi de hiçbir şekilde okutamıyorum. Telefonun ve uygulamaların aya




















