to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, Öncelikle Samsung yetkililerine çok teşekkür ederim. Az önce benimle iletişime geçtiler ve en kısa sürede adresime yeni bir kumanda yollayacaklarını ilettiler. Sorunu bu kadar kısa bir sürede hiç uğraştırmadan çözdükleri için tekrardan çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Evimdeki birçok elektrikli ev aletim Samsung olduğu için dikey süpürge alır...ken de Samsung Jet 60 modelini tercih ettim. Ancak ürün, beklemediğim şekil
Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 haftadır ürünler tamamen donmuyor. Buzlukta ...olması gerektiği gibi donma gerçekleşmediği için gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Bu üründe daha önce de servis işlemi yapılmış ve yapılan işlemden sonra buzdolabı sadece bir sü
12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve
Samsung hesabıma kayıtlı telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu konuda çözüm üreti...lmesini istiyorum. Şu an aktif olarak kullandığım numara 0 53***38 ** ** olmasına rağmen, Samsung sayfasına girmek istediğimde doğrulama kodu eski, kullanmadığım telefon numarasına
18.03.2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesinden Samsung Q7F5 65'' model televizyonu 43.000.000 TL ödeyerek satın al...dım. Sipariş numaram TR260318-27870618’dir. Ancak televizyonum bir türlü doğru adrese teslim edilmiyor. Üstelik bu televizyonu, yalnızca 6 yaşında olan 65'' curved Samsung televizy
Ben Elif A*****. Kızım öğrenci ve 29.09.2026 tarihinde Malatya Battalgazi City AVM’deki Samsung bayisinden kendi adına S...amsung a36 model telefonu satın aldı. Aynı gün, satıcının özellikle ısrarcı olması ve kırılmalara karşı güvence vermesi üzerine kasko da yaptırıldı. Kasko ödemesine dair banka deko
Samsung a54 model telefonum son yapılan güncellemeden sonra kamera netleme yapmamaya başladı. Özellikle güvenlik güncell...emeleri yüklendikten sonra cihazımda sürekli bir şeyler bozuluyor ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Güncellemeyi yükledikten sonra kamerayla fotoğraf çekmek istediğimde
Samsung marka S85F 55 inç televizyonu 68.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Antalya Agora Samsung mağazasından satın aldım. ...Mağazadaki satış temsilcisi son derece yardımcıydı, ancak kurulum için gelen servis 23 Mart’ta eve geldiğinde televizyonu klima altına kuramayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yap
Yaklaşık 6 gün önce Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. ...İade talebim olmasına rağmen, süreç bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Samsung iletişim merkeziyle defalarca, en az 15 kez görüştüm. Her seferinde sade
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Aldığım günden bugüne, yani ilk günden beri m...akine çamaşırlarımı sürekli yırtıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Aynı problem yıllardır hiç kesintisiz devam ediyor ve her yıkamada kıyafetlerim
Samsung markalı WW90TA046AH/AH model 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri gürültülü çalışma sorunu yaşıyorum. Öze...llikle sessiz çalışma özelliği olduğu için bu ürünü tercih etmeme rağmen, makine çalışırken helikopter sesi gibi tak tuk sesler geliyor, alt komşum bile sesten rahatsız olup şikaye
Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu yaşıyoruz. M...akine tam yıkamaya başlayacakken ışıklar yanıp sönüyor ve arka arkaya on kez uyarı sesi geliyor. Program sürekli başa dönüyor, bazen 10 kez denedikten sonra ancak çalıştırabiliyoru
31.08.2024 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi satın... aldım. Ürünüm 10.09.2024 tarihinde evime teslim edilip kuruldu. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra, özellikle sıkma esnasında makinenin çaldır çuldur sesler çıkararak,
Samsung marka UE40J5270 model Smart TV kullanıcısıyım. Cihazımın paneli ve donanımı ilk günkü gibi kusursuz çalışmasına ...rağmen, Samsung'un yazılım desteğini kesmesi nedeniyle tod (Bein Connect), Disney+ gibi güncel ve temel yayın uygulamalarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti
"Samsung çözüm merkezine ve bizim sorunumuzu çözmek için uğraşan Arda beye çok teşekkür . Bulaşık makinemiz ücretsiz değiştirildi."
Samsung marka bulaşık makinem 27 Şubat’ta LC hatası verdi. Cumartesi günü a...rıza kaydı açtırdım, yetkili servis pazartesi günü eve geldi ancak sorunu y
Samsung 980 Pro 1TB SSD ürünüm bugün çalışmamaya başladı. Garanti süreci için müşteri hizmetlerini aradığımda yönlendird...ikleri servis ürüne bakmadı ve beni başka bir servise yönlendirdi. İkinci olarak yönlendirildiğim servis de ürünle ilgilenmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasınd
Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 13/07/2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca ek garanti (koruma paketi) de yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte son derece mağdur edildim. 10/03/2026 tarihinde buzdolabım arızalandı ve yetkili se
"Perihan Hanıma son iki gün içinde gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık üç buçuk yıl önce Antalya Alanya Kipa’dan aldığım Samsung çamaşır makinesinde uzun süredir performans anlamında... memnuniyetsizlik yaşıyordum, ancak arıza vermediği için üzerine gitmemiştim. Son dönemde ise makine su boşaltma, sıkma ve su değiştirme işlemlerini karıştırmaya, yıkama süresini a
Samsung marka Q8F model televizyonu Aralık ayının sonunda satın aldık. Buna rağmen henüz doğru dürüst kullanamadan cihaz...ın arka panelinde açılma sorunu oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni ve üst segment olarak lanse edilen bir televizyonda böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalitesi ve dayanık
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonum bir süredir kendi kendine diseqc modunu kapatıyor ve uydu ismini değiştiriyor.... Yaklaşık bir yıldır devam eden bu problem neredeyse iki günde bir tekrarlanıyor ve televizyonu normal şekilde kullanmamı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Konu ile ilgili Samsung müşt
"Teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde Samsung 55 inç Crystal U55U8000FU xtl model televizyon...umun kurulumu yapıldı. Ürün daha çok yeniyken, yaklaşık iki hafta sonra tel
Samsung marka NV60M7140BW/TR model ankastre fırınımı 2023 yılında satın aldım. Daha 3 yıl bile dolmadan fırının içindeki... fan kapağı yerinden çıktı, takılan fan kapağı vidaları resmen çürümüş durumda ve fan kapağı içeriye düştüğü için fırının tepsilerini takamıyor ve kapağını kapatamıyorum, ürünü kul
